65166: Acronis Backup 12.5: TLS1.0 が無効になっている外部の MSSQL サーバーを使う場合、インストールに失敗します

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事象

1. Acronis 管理サーバーをインストールしようとしています。その際、TLS1.0 が無効になっている外部の SQL サーバーを指定します。

あるいは、

TLS1.0 が無効になっている外部の SQL サーバーを使用する Acronis 管理サーバーをアップグレードしようとしています。

2. 以下のエラーが表示され、インストールに失敗します:

「ネイティブのWindows ODBCドライバで ... に接続できませんでした。SQL Server Native Client 11.0ドライバをシステムにインストールします。」

原因

製品がインストールされているシステムで TLS1.0 が無効になっている場合、上記のエラーが表示され、インストーラーが失敗します。

ソリューション

  1. Microsoft ダウンロードセンターのこちらから、SQL Server Native Client 11.0 ドライバ インストール パッケージをダウンロードしてください。
  2. Acronis 管理サーバーをインストールしようとしているコンピュータにこのドライバをインストールしてください。それから、もう一度そこに Acronis 管理サーバーをインストールしてみてください。