63585: Acronis Backup 12.5、ビルド 14240: ブラウザの言語が英語ではない場合、バックアップコンソールが開きません

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    事象

    - サポートされるブラウザ(サポートされるブラウザの一覧はこちら)を英語以外の言語で使用します。

    - ビルド 14240 をインストールするか、以前のビルドを 14240 にアップデートします。

    - バックアップコンソールを開始します。

    結果:

    ブラウザでバックアップコンソールを開こうとすると、空の青いページが表示されます:

    原因

    この製品の既知の問題です。

    ソリューション

    この問題は、ビルド 14280 で修正されています。https://www.acronis.com/ja-jp/enterprise/download/acronis-backup-12.5/?WebConsole=true から最新ビルドをダウンロードし、お使いの製品をアップデートしてください。

    回避策

    ブラウザの設定で言語を英語に変更し、ブラウザの Cookie を消去し、ブラウザを再起動してください。それから、バックアップコンソールにログインしてください。

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