63584: Acronis Backup: エラー「アカウントサーバーへの HTTP リクエストが失敗しました。リクエスト: POST <DC URL>:443/bc/idp/token HTTP/1.1」および様々なHTTPレスポンス(504, 503, 500, 404, 302)が表示され、アクティビティに失敗する場合

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事象

以下のエラーのどちらかが表示され、アクティビティに失敗します:

アカウントサーバーへの HTTP リクエストが失敗しました。リクエスト: POST <DC URL>:443/bc/idp/token HTTP/1.1, 応答: 504

アカウントサーバーへの HTTP リクエストが失敗しました。リクエスト: POST <DC URL>:443/bc/idp/token HTTP/1.1, 応答: 503

アカウントサーバーへの HTTP リクエストが失敗しました。リクエスト: POST <DC URL>:443/bc/idp/token HTTP/1.1, 応答: 500

アカウントサーバーへの HTTP リクエストが失敗しました。リクエスト: POST <DC URL>:443/bc/idp/token HTTP/1.1, 応答: 404

アカウントサーバーへの HTTP リクエストが失敗しました。リクエスト: POST <DC URL>:443/bc/idp/token HTTP/1.1, 応答: 302

原因

データセンターでメンテナンスが行われています。

ソリューション

少し時間(例えば、15分)を置いて、もう一度アクティビティを実行してみてください。それでも問題が解決しない場合、以下の情報を収集し、サポートへお問い合わせください:

1. HAR ログ

2. クラウド アカウントのアカウント名