With the Enabled VSS support option Acronis True Image Echo errors out with the "Unable to create volume snapshot" error message when trying to backup a hard disk drive with EISA diagnostic partition

Acronis True Image Echo の VSS サポートオプションを有効にして、EISA 診断パーティションを持つハードディスクドライブをバックアップしようとすると、「ボリュームスナップショットを作成できません」というエラーメッセージが表示されてバックアップが終了します


デフォルトの Acronis VSS の代わりに Microsoft ネイティブ VSS を有効にする手順


Instructions on how to enable Microsoft native VSS instead of the default Acronis VSS in Acronis Backup & Recovery 10

As a workaround, disable the VSS support in Acronis True Image Echo

Make sure the backup is run under administrator or that you back up without using VSS

Installation of Acronis Product fails with SnapVssProvider Error in MSI log. This article provides information on how to find, identify and resolve typical errors in MSI logs of Acronis software.

Compatibility issue of Acronis True Image with NTBackup

You either have 1) Windows Server 2008 R2, or 2) Windows Small Business Server 2011, or 3) EFI system partition, or 4) EISA service partition

Instructions on how to enable Microsoft native VSS instead of the default Acronis VSS in Acronis Backup

You are running a single-pass backup of SQL instances that fails with the error. To fix this issue, re-register the VSS service


この記事には、Acronis True Image のユーザー向けに Microsoft VSS 技術について説明しています。


Microsoft VSSとは何ですか。Acronis True Image の一部ですか。

VSS とは、ボリューム シャドウ コピー サービスのことです。Windows オペレーティングシステムの一部であり、完全にMicrosoftによって開発され、維持されています。


1) ディスクのバックアップまたはクローン作成のソフトウェア(例えば、Acronis True Image)からリクエストを受けて、オペレーティングシステムおよび実行されているソフトウェアをコピーのために準備します。


2) ディスクのバックアップまたはクローン作成のソフトウェアに、適切に準備されたソース ドライブへのアクセスを提供します。

データをバックアップのために準備することは、バックアップを復元した後、または、クローンされたディスクを起動した後、Windows および他のソフトウェアが正常に動作することを保証するために必要です。

All conditions must be true:

  1. Act! software and Microsoft SQL Server are installed
  2. Acronis True Image does not create a backup. If you click the red exclamation mark at the center of the backup screen, the following error message is displayed:
    1. Entire PC and disk/partition backups: Unable to create volume snapshot
    2. File and folder backup: Failed to backup file or folder
  3. The last modified log file at C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Logs\ti_demon contains the following text: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot

Backup on Windows XP fails with error "Failed to create volume snapshot" if MS SQL Server is installed.

The “File Server VSS Agent Service” role service must be enabled on the file server hosting SMB3.0 share.

This article applies to:

Recovery of MS Exchange database/storage group fails if committed transaction log is missing in the backup

Acronis VSS provider is used to initiate creation of VSS snapshot, but MS VSS service is actually used

The reason is that the backup was created with disabled VSS support

Acronis VSS Provider は VSS(Visual SourceSafe)スナップショットの作成開始に使用されますが、実際に使用されるのは MS VSS サービスです