Acronis License Server Management Console and Acronis Snap Deploy Management Console will ask for credentials when connecting to local machine on Windows Server 2008 and Windows 7

Time to wait for user response on operations that require user interaction

The backup task fails to run with incorrect credentials

Windows Server 2008 および Windows 7 のローカルコンピュータに接続する際、Acronis ライセンスサーバー管理コンソールおよび Acronis Snap Deploy 管理コンソールがログイン情報を要求します。


  • Acronis Snap Deploy 3 for PCs
  • Acronis Snap Deploy 3 for Servers

Acronis Managed Machine サービスを実行しているユーザーアカウントに、 ファイルとディレクトリのバックアップ およびファイルとディレクトリの復元の権限が割り当てられていません。


The fix is available in the latest released build of the product (Build 11345 or higher)

Configuring the product to let users deploy and redeploy their machines with one click on the boot menu

The user under which you are trying to log in does not have Administrator rights

The user should be Administrator with the "Log on locally", "Access this computer from the network" and "Log on as a batch job" privileges

What parameters should be checked if you change the account under which Acronis Backup & Recovery 10 services run

Add user to the "Bypass traverse checking" and "Act as part of the operating system" security policies

The user account, under which Acronis Managed Machine Service is running, has no Back up files and directories and Restore files and directories privileges

The user should be Administrator with the "Log on locally", "Access this computer from the network" and "Log on as a batch job" privileges

The issue has been fixed, please update to the latest build. As workaround delete the SQL Express base or a separate SQL Express instance.

How to set up user permissions on centralized vaults

Acronis 製品のさまざまな言語によるユーザーガイドやその他のドキュメントをダウンロードする方法を紹介します。


In order to run Acronis Files Connect (formerly ExtremeZ-IP) Service under the credentials of a domain user, you must first allow the domain user the ability to "Act as part of the operating system."


Follow the steps below to do this (Note: That it usually takes a restart of the server before the changes will take effect):

The user account needs to have specific database access privileges

The user under which you are trying to install is part of the "Deny log on as a service" user rights assignment policy

By default, MS SharePoint on Windows SBS does not have any MS SQL user with the sysadmin role.

You need to assign the sysadmin role for proper Acronis SharePoint operation.

Take the following steps to give any Windows user an MS SQL sysadmin role:


Acronis エージェントまたはAcronis 管理コンソールに接続しようとしますが、以下のようなエラーが表示され、接続に失敗します:







An attempt to connect to an Acronis Agent or Acronis Management Console fails with an error similar to the following one:

Failed to establish connection using the specified credentials


The user under which you are trying to connect does not have enough privileges.

Where to download user guides and other documentation on Acronis products in different languages

1. Interner Explorer 11 を使用して、[現在のWindowsユーザーとしてサインイン] でバックアップコンソールにログインします。

2. ログアウトした後、[ユーザー名とパスワードを入力] でバックアップコンソールにログインしようとしますが、「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」というエラーが表示されます。


この記事には、Acronis Cyber Backup 管理コンソールに接続するとき、現在の Windows ユーザーとしてサインインするというオプションを無効にする方法を説明しています。



1. このコンピュータに Active Protection 計画が適用されている場合は、構成ファイルの編集を可能にするために、一時的に [自己保護] 機能を無効にします。

2. 管理者としてメモ帳を開始し、編集用に C:\Program Files\Acronis\AccountServer\account_server.json というファイルを開きます。

3. 以下の文を探します: