Older builds of Acronis True Image Echo Server for Linux and Acronis True Image Echo Enterprise Server Linux Agent have the SNAPAPI module that does not support kernels 2.6.24 or higher

Red Hat Linux Enterprise(RHEL)5.4 および CentOS 5.4 システム上において、Acronis Backup & Recovery 10 に必要な SnapAPI モジュールのコンパイルに失敗する


Download and install the latest build of Acronis Backup & Recovery 10 to solve the issue

Current SNAPAPI module of Acronis True Image Echo Server for Linux and Acronis True Image Echo Enterprise Server Linux Agent cannot be compiled on Ubuntu 8.04 and higher



  • すべてのアクロニス バックアップソフトウェア
  • Acronis Disk Director


Dataram RAMDisk とアクロニス ソフトウェアには互換性がありません。

Dataram RAMDisk とアクロニス ソフトウェアの両方を同じコンピュータ上で使用すると、システムの再起動時に重大な障害が発生しブルースクリーンになる場合があります。

チェックディスクを実行し、アクロニス ドライバを更新して問題を解決できるか試してください。


  • Acronis True Image Home 2009
  • Acronis True Image Echo
  • Acronis Backup & Recovery 10


* 一部英語の表記図があることをご了承願います。

First install Acronis drivers, then Acronis True Image Home, and only then RamPhantom to resolve the compatibility issue

There can be two different causes: the volume you choose is encrypted by TrueCrypt, or there is a malfunction of Acronis low-level drivers due to incorrect registry value

This compatibility issue has been fixed



  • Acronis True Image Home 2010
  • Acronis True Image Home 2010 Plus Pack
  • Acronis True Image Home 2010 Netbook Edition


Installation of Acronis Product Fails with "SnapAPI installation completed - 0x430 or - 1072" in MSI Log. Reboot the machine in order to restart the installation.

Acronis True Image hangs when there is Kidswatch Time Control installed on the machine

How to collect the log of SnapAPI drivers in Windows

Acronis True Image does not recognize hard drives when there is HP Backup & Recovery installed

This article applies to:

  • Acronis Backup Software
  • (!) Modern HP machines have preinstalled Cyberlink Recovery Manager instead of HP Backup & Recovery.

    All current Acronis products have no compatibility issues with Cyberlink Recovery Manager.

Try running Checkdisk and updating Acronis drivers to resolve the issue

Linux で SnapAPI ログを収集する方法


SnapAPI モジュールは、アクロニス ソフトウェアがハードディスクで行うすべての I/O 処理を管理します。アクロニス バックアップソフトウェアの Linux 用エディションの問題を調査する場合、SnapAPI モジュールと Linux システム内のディスクの相互作用に関する詳細な情報が必要になることがあります。以下に、そのようなレポートを収集する方法について説明します。


Linux での SnapAPI ログを収集するには、次の手順を実行します。

Compiling the necessary SnapAPI modules for Acronis Backup & Recovery 10 fails on Red Hat Linux Enterprise (RHEL) 5.4 and CentOS 5.4 systems

Acronis True Image Server for Linux および Acronis Backup & Recovery エージェント for Linux に必要な SnapApi モジュールのコンパイル


How to collect the log of SnapAPI drivers in Windows

Acronis製品利用中に Windows のハードディスクが見つからないと表示される場合、サードパーティ(他社製)のソフトウェアがハードディスクへのアクセスをブロックしていることが原因であると考えられます。

(!) Acronis ブータブルメディア利用中に本事象が発生した場合は、「Acronis Bootable Media Does Not Detect HDD, RAID or NIC」をご参照ください。



Compiling the necessary SnapApi modules for Acronis backup software for Linux

Download and install the latest build. If you already have the latest build, run the installation file and hit "Repair"