How to collect Group Policies in a domain using Group Policy Management Console

Acronis レポートは、ハードディスクドライブのパーティションの構造とファイルシステムの構造に関する情報を収集します。


アクロニス カスタマーサービスにご連絡頂く際には、ユーザーがコンピュータ上で実行できる Acronis レポートユーティリティの出力情報をご提供ください。Acronis レポートユーティリティは次のリンクからダウンロードすることができます。

Make sure that ActiveX is enabled in your default browser

デフォルトのブラウザで ActiveX を有効にしてください


Acronis Linux レポートの出力は、ブータブルメディアからアクロニス ソフトウェアを実行中に発生する問題の分析に役に立ちます。


アクロニス製品のすべてのスタンドアロンブータブルモジュールの製品版は、Linux をベースにしています。

スタンドアロン版のアクロニス ソフトウェアの操作中に問題が発生した場合は、Acronis Linux レポートを作成してサポートにお問い合わせください。

Linux で SnapAPI ログを収集する方法


SnapAPI モジュールは、アクロニス ソフトウェアがハードディスクで行うすべての I/O 処理を管理します。アクロニス バックアップソフトウェアの Linux 用エディションの問題を調査する場合、SnapAPI モジュールと Linux システム内のディスクの相互作用に関する詳細な情報が必要になることがあります。以下に、そのようなレポートを収集する方法について説明します。


Linux での SnapAPI ログを収集するには、次の手順を実行します。

By analyzing schedreport.txt you can find out name and SID of the user who scheduled and ran the task, as well as the name and time and date of when the task was executed.

Sample of a successfully executed task


  1. You attempt to collect system information from a machine running Windows Server 2003 x64 or Windows XP x64;

  2. The attempt fails with an error message similar to the following one:

    Failed to collect system information
    Event code: 0x00E10002

A system information export lets Acronis Support Engineers have a better insight into the issue you may be experiencing.

In Windows, the information is collected using the AcronisInfo Utility, which is built in the product. For a complete list of the items collected, please see AcronisInfo Utility.

How to collect logs of SnapAPI drivers in Linux

Acronis Smart Error Reporting is a technology that allows Acronis customers to gain access to online solutions database and get relevant information about error messages shown by Acronis products.

How does Smart Error Reporting work?

Click Help -> Collect system information

The Acronis Linux Report output can be useful to diagnose an issue when running Acronis software from bootable media

This article applies to:

  • Acronis True Image 11 Home
  • Acronis True Image Home 2009
  • Acronis Snap Deploy 3.0
  • Acronis True Image Echo

(!) For Acronis Disk Director 11 see Acronis Disk Director 11 Home: Collecting System Information.

(!) For Acronis True Image 2014 see Acronis True Image 2014: Generating System Report.

(!) For True Image 2013 by Acronis see True Image 2013 by Acronis: Generating System Report.

(!) For Acronis True Image Home 2012 see Acronis True Image Home 2012: Generating System Report.

(!) For Acronis True Image Home 2011 see Acronis True Image Home 2011: Generating System Report.

(!) For Acronis True Image Home 2010 see Acronis True Image Home 2010: Generating System Report.

(!) For Acronis Backup & Recovery 10 see Acronis Backup & Recovery 10: Generating System Report.

(!) For Acronis Backup & Recovery 11 see Acronis Backup & Recovery 11: Generating System Report.

(!) For Acronis Backup 11.5 see Acronis Backup 11.5: Generating System Report.

(!) For Acronis Backup 12.5 see Acronis Backup 12.5 and 12: how to collect system information

Set the logging level on Acronis Management Server to collect all events

About is an online service for checking files for viruses and malware by antivirus engines from over 70 vendors. Individuals and companies can upload files for the antivirus check using a web browser, third-party software or API. について とは、70社のベンダーのウイルス対策エンジンを使って、ファイルにウイルスおよび悪質ソフトウェアが入っていないかどうかチェックできるオンライン サービスです。個人および企業は Web ブラウザ、サードパーティ製ソフトウェアまたは API を使ってファイルをアップロードして、そのウイルス チェックができます。 にある Acronis スキャンナー

最近、より効率よく複雑な悪質ソフトウェアの脅威を検出して識別できる手段を紹介してグローバル社会に貢献したいという思いから、Acronis は に弊社製の革新的な悪質ソフトウェア スキャンナーを導入しました


When an application crashes on macOS, a system service named "CrashReporter" captures information to a file that can then be used to diagnose the problem.

This note details where the CrashReporter stores these files.


The CrashReporter saves the relevant system information in a file in one of two places depending on whether you are logged in as an administrator or not.

The two locations are:

~/Library/Logs/CrashReporter, and


Tenant filter does not work for 'Backup status' widget

The Acronis Report collects information about the structure of partitions of your hard disk drives and the file system structure

AcronisInfo は、ユーザー権限の割り当てリスト、Windows イベントログ、Msinfo32、Acronis レジストリキー、Acronis ログ、Acronis スケジューラレポート、Acronis ディスクレポート、およびユーザーの Active Directory グループのリストを自動的に収集するユーティリティです。

How to create a Linux System Report


  • An alert has been cleared in Cyber Protection console of customer tenants,
  • The same alert is still visible on partner level in reports and widgets


Design issue: there is no synchronization of alerts to upper tenants.

This issue has been fixed in Acronis Cyber Protect Cloud 22.04


Backup dates are missing in the Activities widget and/or in reports: Start time, Finish Time, Duration, Last Backup, Next Backup, etc.


Reports display "Invalid date" in Last backup, Next backup and other fields.


Issue in the product.


This issue has been fixed in Acronis Cyber Protect Cloud 21.07 HF1.

AcronisInfo is a utility that automatically gathers User Rights Assignment list, Windows Event Log, Msinfo32, Acronis registry keys, Acronis logs, Acronis Scheduler report, Acronis Disks Report and list of user’s Active Directory groups