There is no WinPopup service in Windows Vista, Windows 7 or Windows Server 2008

設定した電子メール通知を受信できない場合の対処方法

本内容は以下の製品に適用されます。

バックアップ処理に関する通知には、受信電子メールアドレスを 1 件のみ設定することができます

この資料は、以下の製品に該当します。

• Acronis Recovery for Microsoft Exchange

事例

1. バックアップ処理に関する通知を受信する電子メールアドレスを複数設定します。
2. 通知を送信すると、プログラムのログ（[ツール] -> [ログ]）に次のエラーエントリが表示されて失敗します。
   
   

   通信エラー

原因

複数の電子メール通知を送信するオプションには、現在対応していません。

This has been fixed

How to work around the situation when the set up e-mail notifications fail to be received

Making sure your SMTP Server and client are ready E-mail notifications setup

Either use a web browser different from Internet Explorer to access the Web Console to fix the issue, or troubleshoot the network issues/investigate the particualr SMTP server configuration

電子メールの通知の設定

この資料は、以下の製品に該当します。

• Acronis vmProtect 7

解決法

1. [設定] -> [バックアップ設定] -> [通知] -> [電子メール] をクリックします。

   

Reconfigure the Exchange/mail server

Acronis Backup can be set up to notify you by e-mail about backup and recovery task successful completion, failure or when user interaction in required.

E-mail notifications are not available in Acronis Bootable Media.

Solution

Set up SMTP relay in your Microsoft Exchange Server 2007/Exchange 2010 as described in Microsoft Exchange Team Blog: Allowing application servers to relay off Exchange Server 2007.

To set up e-mail notifications:

Make sure that you provided correct user name and password

This article applies to:

• Acronis Backup 11.5 (Acronis Backup & Recovery 11.5)
• Acronis Backup & Recovery 11

Uncheck the "Log on to incoming mail server" option

There are several possible causes. 

事象

1. 送信先を Gmail にして、電子メール通知を有効にします。
2. 以下のエラーメッセージが表示され、電子メール通知の送信に失敗します:
   「認証に失敗しました。」

ソリューション

1. ご自分の Gmail の設定で [安全性の低いアプリの許可] を有効にします:
   
2. Acronis True Image の方では、以下のように設定を行ってください。必ずこの順番で設定を選ぶようにしてください。
   1. SMTP サーバー: smtp.gmail.com