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Windows System Information file lets an Acronis Customer Central Representative have a better insight into situation

List of file systems Acronis True Image Home 2010 supports

Ignore the message or make sure the backup task script file is not locked

Hidden files or folders are only displayed in Acronis True Image interface if Windows Folder options are set to show hidden files, folders, and drives

Introduction

Acronis True Image shows hidden files and folders in user interface if the option "View hidden files" is enabled in Windows. This applies both to selecting what to back up and to selecting files/folders for exclusions.

See example below:

Acronis Backup software may conflict with disk-level encryption software

はじめに

%1 は有効な Win32 アプリケーションではありません」や「不明な発行元」などのエラーが表示され、Acronis ソフトウェアをインストールできない場合、Acronis ソフトウェアのインストールファイルが正しくダウンロードされたことを確認したくなることがあります。それを確認するために、インストールファイルのデジタル署名をチェックする、または、インストールファイルのチェックサムを計算してAcronis アカウントで表示される正しいチェックサムと一致することをチェックするという二つの方法があります。

同じソリューションを使って、Acronis True Image のインストールパッケージ(ビルド)に第三者による不正な変更がなかったか確認することもできます。

How to upload files to Acronis FTP Server

This article describes how to use Web Restore to retrieve files or folders without using Acronis software.

Symptom

  1. You have a Nonstop backup.
  2. You want to recover some file(s) from that backup.
  3. While browsing backup contents in Acronis True Image's window under Recovery tab, you notice that one or more files are missing.

Cause

Known issue with Nonstop backup browser in Acronis True Image's window. Use one of the methods described below to retrieve the needed file(s) from the Nonstop backup.

Solution

The issue will be fixed in one of the future versions of the software.

How to check if the installation file has been downloaded correctly

If there is an issue with backing up a NAS unit, try using shorter folder names

Symptoms

Activity (backup, validation, etc) fails with the following error:

Windows error: (0x80070570) The file or directory is corrupted and unreadable

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