Error

You are either trying to back up a free VMware ESXi using Acronis Agent for ESX/ESXi or you have not added a license to your paid version of VMware ESX/ESXi

User account under which you are trying to run the scheduled task may not have enough rights to do the task

There is no WinPopup service in Windows Vista, Windows 7 or Windows Server 2008

The problem is in incorrect SSL certificate generation for intercomponent connections of Acronis products. As workaround, try disabling SSL encryption

Uninstall Acronis True Image, delete the TrueImage subkey from Windows registry, and install Acronis True Image again

Detailed instructions on how to troubleshoot issues with tape drives and Acronis True Image Echo

When installing Acronis Agent on Windows XP/Vista Home, use an existing user account with a password

This article describes why it may not be possible to connect to Acronis Agent for Linux installed on Debian x64. The article also provides a solution for that.

回避策として、ノンストップバックアップのセッション(作業)を再起動します。

この記事は次の製品に適用されます。

  • Acronis True Image Home 2010

事例

Acronis True Image Home 2010 のノンストップバックアップで次のエラーコードが表示されます。

0x00D60007+0x000003E9+0x001703EE

原因

Acronis True Image Home 2010 でノンストップバックアップのメタ情報を読み取ることができなくなっています。

エラーコード 1722(RPC サーバーが使用できません)の問題の解決

事例

タスクをスケジュールするかバックアップを実行しようとすると次のエラーメッセージが表示されます。

RPC サーバーが使用できません(エラーコード : 1722)

原因

不明な原因のために Acronis スケジューラサービスまたはプロセスが正しく実行されていません。このサービスはスケジュールされたタスクを実行します。

Test of the command fails because the user is impersonated differently in Remote Desktop Session. The actual command within the backup plan will be executed fine

You have entered an incorrect E-mail or password. Please ensure that you type in a correct E-mail and password for your Acronis account

Acronis Backup & Recovery 10 failed to access the backup archive to delete it

WMI(Windows Management Instrumentation) の診断と修復

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis Disk Director 11 Home

事例

  1. Acronis Disk Director 11 Home を起動します
  2. 次のエラーメッセージが表示され接続試行が失敗してしまいます

    無効なインデックスが指定されました。

原因

Acronis Disk Director 11 Home が、WMI(Windows Management Instrumentation) を介してコンピュータのネットワークインターフェイスに関する情報を取得できないことによります。

修正済みの問題

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis Disk Director 11 Home

事例

*一部英語版の画面を使用していることをご了承ください。

  1. ダイナミックディスクが不足しているダイナミックディスクグループがある状況で

問題のトラブルシューティングおよび解決方法

この資料は、以下の製品に該当します。

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