debug logs

Acronis True Image の一般的なログは、%allusersprofile%\Acronis\TrueImageHome\Logs フォルダに保管されます。Windows 7、8 および 10 のコンピュータを使用する場合、C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Logs フォルダとなります。詳細については、この記事をご参照ください。

場合によって、一般的なログだけでは Acronis True Image に発生した問題を解決できないことがあります。デバッグログという追加のログを収集するために、以下の手順に従ってください。このログは、%allusersprofile%\Acronis\TrueImageHome\Logs および %allusersprofile%\Acronis\TrueImageHome\ArchiveExplorer フォルダに保存されます。 

Introduction

Acronis True Image logs are used to troubleshoot and resolve technical issues with the software. When standard logs are not enough, additional debug logging mode could be enabled to capture more details about the issue, understand what happens and find a solution.

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