Debug

This tool collects nonstop backup diagnostic information

Windows、Linux または仮想アプライアンスでデバッグログを収集する方法

How to collect additional debug logs for Acronis vmProtect Virtual Appliance and Windows Agent

Acronis vmProtect 仮想アプライアンスの追加のデバッグログの収集方法

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis vmProtect 7

解決法

  1. vSphere クライアントを開き、ESX(i) ホストまたは vCenter への接続を確立します。
  2. 仮想アプライアンスに移動し、[コンソール] タブを開きます。

Question:

How do I turn on or turn off debug logging in Acronis Files Connect (formerly ExtremeZ-IP)?

Answer:

For Acronis Files Connect 3.x and earlier:

With the Acronis Files Connect Administrator open, hold down CTRL+D while doing a right mouse click. You'll see the debugging information dialog screen. Select either Enable Logging or Disable Logging. Not all debugging keys are available in this window and Group Logic Technical Support may ask you to enable some additional debugging keys if warranted.

Acronis Files Connect 4.x:

How to collect debug logs in Windows, Linux and for Acronis Appliance

This article describes the new way of enabling debug logging. Debug logs are needed in rare occasions and must be gathered only if Acronis support representative explicitly asks to do it (basically, when the root cause of a warning or error cannot be discovered based on the existing errors). Do not enable debug logs by default - it will fill up free space quickly, and troubleshooting usual problems will be almost impossible due to large amount of unnecessary data.

この記事には、デバッグログを有効にする新しい方法を紹介しています。デバッグログが必要になるのは稀な場合です。Acronis サポート担当者にデバッグログを求められた場合のみ収集してください。通常、既に存在するエラーに基づいて、ある警告またはエラーの根本原因が検出できない場合、デバッグログを収集することがあります。デフォルトでデバッグログを有効にしないでください。デフォルトで有効にすると、デバッグログが急速に空き容量を埋め尽くし、不要なデータが多量保管されます。そのため、一般的な問題のトラブルシューティングが殆ど不可能になります。

ステップ1: 必要なコンポーネントの構成ファイルを探します

ログは、対応するバイナリのフォルダに入っている構成ファイルによって制御されます:

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