事象
- テナントでは、Acronis Cloud、あるいは Acronis Cyber Infrastructure 4.6 または 4.7(ABGW 2.10.X 以降)を搭載したパートナーホストのストレージが使用されています。
- ストレージクォータの上限に達したため、「The cloud storage quota is exceeded」が表示され、クラウドへのバックアップに失敗します。
- クォータを増やした後でも、バックアップは同じエラーで失敗し続けます:
「「<ユーザー名>」がクラウドストレージのクォータを超過しています。これ以降のバックアップは失敗します。」