ATIH - バックアップ(あるいは復元)前後の操作

ネットワーク接続に関する問題の解決方法、このような問題の原因を調べるために収集する情報について

本記事の対象製品:

  • Acronis True Image 2015
  • Acronis True Image 2014

はじめに

ネットワーク接続問題のよくある原因は、ソースまたはターゲットマシン、あるいは両方のマシンにウイルス対策ソフトが動作していることです。しかも、ウイルス対策ソフトに別個のファイアウォールが存在する場合、リアルタイムシールドの機能をオフにしても、トラフィックがそのファイアウォールにブロックされることがあります。 

Network connectivity problem can take place if any antivirus is working on source or/and target computers. Beside that, the antivirus software may have its own firewall that can block the traffic even if real-time shields are stopped.

If you have any problem with network connection (e.g. you are not able to back up onto NAS or any other network share), follow these steps.

本記事の対象製品:

  • Acronis True Image 2015
  • Acronis True Image 2014

はじめに

バックアップのマウントまたは参照のときに問題が発生する場合、問題をトラブルシュートするために、以下のステップを実行してください。

ソリューション

問題をトラブルシュートするために、以下のステップバイステップ手順に従ってください。

トラブルシューティングの手順:

Symptoms

Product may hang under specific circumstances.

There are 2 types of hanging:

Should you experience a problem with mounting and/or exploring backups, please follow these steps to troubleshoot such issues.