Acronis Cloud

事象

以下のエラーが表示され、バックアップ、レプリケーションまたは他のアクティビティに失敗します:

「Misc network error」

事象

以下のメッセージが表示され、Acronis Cloud へのバックアップに失敗します:

「タイムアウトによってネットワークが切断されました。」

Symptoms

Backup to Acronis Cloud fails with the following error:

Mismatching backup types. Please reconfigure the cloud backup and try again.

Cause

Information about backup type in the script does not match the type of the created backup. Details are under investigation.

Solution

Resolving this issue requires manually modifying the backup scripts. Please contact Acronis Support for assistance, with a reference to this article.

事象

  1. テナントでは、Acronis Cloud、あるいは Acronis Cyber Infrastructure 4.6 または 4.7(ABGW 2.10.X 以降)を搭載したパートナーホストのストレージが使用されています。
  2. ストレージクォータの上限に達したため、「The cloud storage quota is exceeded」が表示され、クラウドへのバックアップに失敗します。
  3. クォータを増やした後でも、バックアップは同じエラーで失敗し続けます:

「「<ユーザー名>」がクラウドストレージのクォータを超過しています。これ以降のバックアップは失敗します。」

This article is for Acronis Cyber Backup 12.5, Acronis Cyber Protect 15 and Acronis Cyber Cloud. If you are using Acronis True Image see this article instead.

Symptoms

Backup to Acronis Cloud fails with message:

Network connection failed due to timeout.

Symptoms

Backup, replication or a different activity fails with the following error:

Misc network error