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Make sure that the antivirus software running in your environment does not block Acronis products. See Acronis Software: Making Acronis Products Compatible with Antivirus Software Under specific circumstances, the software may crash. It is very important to report a crash instead of trying to workaround it. Normal workflow for a crash problem is...

ご使用のアンチウィルス ソフトウェアが Acronis 製品の動作を妨げていないかを確認してください。詳細については Acronis ソフトウェア: Acronis 製品にウイルス対策ソフトウェアとの互換性を持たせる方法 をご参照ください。 特定の状況で、ソフトウェアがクラッシュする場合があります。回避しようとせずに、クラッシュについて報告することがとても重要です。クラッシュ問題の通常のワークフローは次のとおりです。 クラッシュが発生します。 サポート担当者は開発チームにクラッシュが発生したことを報告し、クラッシュダンプを提供します。 開発チームはダンプファイルを調査し、クラッシュ根本原因を特定します。 問題が修正されます。 開発チームにて問題を調査するためには、プロセスダンプと、...

To let Acronis products operate properly in the network, you need to open specific ports in Firewall settings. Acronis Cyber Protect Home Office uses the following ports: TCP port 58101 for managing Tray Notification Center, displaying tray notifications about the task status and allowing user interaction TCP port 8099...

For service providers Language Acronis Cyber Protect Cloud Acronis Cyber Files Cloud Acronis Cyber Infrastructure Bulgarian YES NO NO Chinese simplified YES YES YES Chinese traditional YES YES NO Czech YES YES NO Danish YES NO NO Dutch YES NO NO English YES YES YES Finnish YES NO NO French YES YES NO German YES...