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62455: Acronis Cyber Backup、Acronis Cyber Protect Cloud:「no disk space or quota」エラーが表示され、バックアップに失敗する場合
事象 「no disk space or quota」（日本語訳: 「ディスク容量またはクォータがありません」）というエラーが表示され、バックアップに失敗します。 アクティビティの詳細: | エラー 0x1490003: バックアップに失敗しました。 | 行情報: 0x1cd98aae889424f9 | ファイル: e:\281\enterprise\managers\gtob\util\impl\convert_batch_result.cpp:58 | 関数: Gtob::Backup::ConvertBatchResult | $モジュール: disk_bundle_vsa64_10790 | | エラー 0x10424:...
65389: Acronis Cyber Protect Cloud、Acronis Cyber Backup: Managed Machine サービスを使用するユーザーには特定の権限が必要です
Acronis Managed Machine Service サービスのユーザーは、以下の権限を付与されている必要があります: 「バックアップオペレーター」および「管理者」グループに入っている必要があります。また、ドメインコントローラでは、このユーザーは「Domain Admins」グループに入っている必要があります。 %PROGRAMDATA%\Acronis（Windows XP および Server 2003 では、%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Acronis）というフォルダおよびそのすべてのサブフォルダに対して、「フルコントロール」権限を付与されている必要があります。 以下のユーザー権限を付与されている必要があります...
65445: Acronis Cyber Protect Cloud、Acronis Cyber Backup 12.5:「無効な関数」が表示され、ファイルのバックアップに失敗する場合
事象 以下の警告が表示され、暗号化されたファイルを含むファイル・フォルダのバックアップが終了します: 「Windows エラー: (0x80070001) 無効な関数。」 エラーの完全なログの例（こちらをクリックすると、展開されます） エラー 0x6f: ファイルをバックアップできませんでした。 | トレースレベル: 警告 | チャンネル: tol-activity#1CDDF0E0-EA6F-4EB8-82DE-A92D056647A0 | 行: 0xe6c3e4557eacede9 | ファイル: e:\368\products\imager\archive2_event_handler.cpp:376 | 関数: TrueImage::...
65170: Acronis Cyber Protect Cloud、Acronis Cyber Backup: 仮想コンピュータのバックアップ中に「セクタからデータを読み取ることができませんでした」という警告が表示されます
事象 VMware 仮想コンピュータのバックアップは完了しますが、以下の警告が表示されます: 2020-02-12T08:06:43:229-06:00 140114698520320 E00950001: エラー 0x950001: 無効なパラメータが指定されました。 | トレースレベル: エラー | 行: 0xd1ab7fa1e56ec41f | ファイル: e:/621/enterprise/disk_manager/daapi1/virt_op.cpp:231 | 関数: IoOp | $モジュール: disk_bundle_tape_off_glxa64_15300 2020-02-12T08:06:43:230-06:00 140114698520320...
60926: Acronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Backup: recovery of mailboxes fails with "Insufficient rights for PowerShell command execution 'Get-User'"
Symptoms You are restoring an Exchange mailbox. The original mailbox does not exist anymore and should be recreated during recovery. Recovery fails with: Error code: 397 Module: 91 LineInfo: 0x8BF116F82F62BBEF Fields: {"$module":"arx_agent_fork_vsa64_6200"} Message: Nothing to recover. For the details, see the log. Last...
2149: Acronis Universal Restore
Acronis Universal Restore lets you restore your system to different hardware environment; Acronis Universal Restore allows to change Windows Hardware Abstraction Layer and install HDD controller and NIC drivers This article refers to: Acronis Universal Restore Description Acronis Universal Restore is the unique technology developed in Acronis...
59798: Acronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Backup: manual registration of backup agent fails with “Failed to encrypt data. The system cannot find the file specified”.
Symptoms You attempt to install Acronis Agent using the full installation package. Installation fails at 98%. Installation without registration is completed successfully. An attempt to register the agent manually fails with the following error: Error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Setting the registration server address in the...
70356: Acronis Cyber Backup 12.5, Acronis Cyber Protect 15, Acronis Cyber Protect Cloud: Backup hangs if Kaspersky endpoint security is enabled on agent machine
Symptoms Backup activity hangs. Kaspersky endpoint security is installed and activated on the Machine. Cause Issue on the Kaspersky drivers side. Collect mms.exe dumps and contact Kaspersky support for investigation. To create a dump file of mms.exe process in its current state, use the following command: procdump -ma -s 5...
64984: Acronis Cyber Protect Cloud: Recovery of a deleted private channel fails with "A backup agent error: 'Channel was not restored'"
Symptoms You backed up a private channel in Microsoft Teams. Later, you deleted the channel and want to restore it from the backup. Restore fails with this error: A backup agent error: 'Channel Channel id=<id> was not restored Files folder of Channel id=<id> is not ready. Recovering of Channel's messages impossible Cause...
63300: Acronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Backup: "Database has not been backed up because the database files are not included in the single-pass backup" error
Symptoms 1. You have created an application-aware backup plan for Microsoft SQL Server. 2. Backup completes with this warning message: SQL Server database <database_name> of instance <instance_name> has not been backed up because the database files are not included in the single-pass backup. Example of error log: click...