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31043: 「静止スナップショットを作成できませんでした」または「An error occurred while quiescing the virtual machine」というメッセージが表示され、Acronis 製品が VMware 仮想コンピュータのバックアップに失敗する場合
この問題を解決するために、VMware Tools の再インストールまたはアップデートを行ってください。 事象 ESX ホストで仮想コンピュータをバックアップするためにAcronis Cyber Backup 製品を使用しています。 次のいずれかのようなエラーメッセージが表示され、1 つまたは複数の仮想コンピュータのバックアップが失敗します: 「An error occurred while saving the snapshot: Failed to quiesce the virtual machine. An error occurred while taking a snapshot: Failed to quiesce the virtual machine...
18722: Acronis バックアップ ソフトウェア:「Failed to grant priviledge to user」または「ユーザーをグループ 'バックアップオペレーター' に追加できませんでした」というエラーが表示され、インストールに失敗する場合
事象 Acronis バックアップ ソフトウェア をインストールして、Acronis サービス用に既存のユーザーアカウント（1つまたは複数）を指定します。 インストールに失敗します。インストールログ（アクロニスソフトウェアの MS インストーラログの作成 および Analyzing Installation Logs of Acronis Products Based on MSI Technology をご参照ください）に、次のようなメッセージが表示されます: 1: MSIGEN:GrantUserPrivileges:started for user 'Computer\User'（ユーザー 'Computer\User' に対して起動されました...
63099: macOS でシステムレポートを収集する方法
Acronis システムレポートとは、対象の Mac および（あれば）その Mac にインストールされている Acronis 製品について診断情報を収集するスクリプトです。 使用するシステムに何らかの Acronis 製品がインストールされている場合は、どの製品がインストールされているかによって適切な記事を選んで、そこに載っている手順に従ってください: Acronis Cyber Backup 12.5 および 12: システム情報の収集 Acronis Cyber Backup Cloud: Collecting System Report Acronis True Image 2019, 2018 and 2017: Collecting System Report...
14086: Initial Seeding: supported HDD types
Acronis accepts hard disk drives of the following interface types: SATA eSATA USB The file system on the drive must be FAT32 or NTFS (!) Please make sure you include all cables required to connect your drive to computer and power. Drives without cables and drives without standard power plugs (US or European) will not be processed. Make sure...
42871: Linux での SnapAPI モジュールの更新
Linux で SnapAPI モジュールをアップデートする方法 この資料は、以下の製品に該当します。 Acronis Cyber Backup Cloud Acronis Cyber Backup Service Acronis Cyber Backup 11.5 (Acronis Cyber Backup & Recovery 11.5) Acronis Cyber Backup & Recovery 11 はじめに SnapAPI モジュールは、Acronis ソフトウェアによるハード ディスク上のすべての I/O 操作を処理します。以下は、Linux で SnapAPI モジュールをアップデートする方法についての説明です。 解決法 Linux で SnapAPI...