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64059: Acronis Cyber Backup:「データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）」が表示され、アクティビティに失敗する場合
事象 以下のメッセージが表示され、バックアップまたは他のアクティビティ（例えば、保持ルール）に失敗します: 「Windows エラー: (0x80070017) データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）。」 エラーの完全なログの例（こちらをクリックすると、展開されます） | エラー 0x1490003: バックアップに失敗しました。 | 行: 0x1cd98aae889424f9 | ファイル: e:\374\enterprise\managers\gtob\util\impl\convert_batch_result.cpp:58 | 関数: Gtob::Backup::ConvertBatchResult | $モジュール:...
67829: Acronis Cyber Backup、Acronis Cyber Protect:「Windows エラー: (0x800704C8) 要求された操作は、ユーザーがマップしたセクションが開いているファイルでは実行できません」エラーが表示され、アクティビティに失敗する場合
事象 以下のエラーが表示され、アクティビティに失敗します: 「Windows エラー: (0x800704C8) 要求された操作は、ユーザーがマップしたセクションが開いているファイルでは実行できません。」 エラーのログの一例（こちらをクリックすると、展開されます） エラーコード: 3 モジュール: 630 行情報: 0xF68AB5C2B7B2B72A フィールド: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_14330"} メッセージ: Cannot get access to the user profile...
64048: Acronis Cyber Backup:「I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした」というエラーが表示され、バックアップに失敗する場合
事象 以下のエラーが表示され、バックアップに失敗します: 「Windows エラー: (0x8007045D) I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした。」 エラーの完全なログの一例: こちらをクリックすると、展開されます | エラー 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Backing up | 行: 0x8d165e86fb81959b | ファイル: e:\219\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461 | 関数: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult | コマンドID:...
17155: Acronis Universal Restore
Acronis Universal Restore を使用すると、Windows オペレーティングシステムのイメージを別のハードウェアに復元できます。また、Windows ハードウェアアブストラクションレイヤーを変更し、HDD コントローラおよび NIC（ネットワークインターフェイスカード）ドライバをインストールすることができます 説明 Acronis Universal Restore は、Windows ハードウェアアブストラクションレイヤー（HAL.dll）およびデバイスドライバの変更を可能にするアクロニス独自のテクノロジが実装されています。 バックアップ元とは異なるハードウェアにイメージを復元または配置した後に、コンピュータが最初にオペレーティングシステムを起動し、...
64036: Acronis Cyber Backup:「システムリソースが不足しているため、要求されたサービスを完了できません」というエラーが表示され、バックアップに失敗する場合
事象 以下のエラーが表示され、バックアップに失敗します: 「Windows エラー: (0x800705AA) システムリソースが不足しているため、要求されたサービスを完了できません。」 トラブルシューティング 問題が発生するエージェントのコンピュータでイベントビューアーのログをチェックしてください。そこで、volsnap、atapi、disk、BitLocker-Driver、Ntfs、stcvsm というソースからのエラーや警告がないか探してください。Windows イベントログの使い方の詳細は、この記事をご参照ください。 それから、以下の表に必要なイベントソースおよびイベント ID を見つけて、「トラブルシューティング」欄の指示に従ってください。 ソリューション...
64063: Acronis Cyber Backup:「Job registry is being stopped at the moment.」というエラーが表示され、システムのシャットダウン時にスケジュールされたバックアップに失敗する場合
事象 バックアップのスケジュール設定で、「システム シャットダウン時」という設定を選択しました。 以下のエラーが表示され、バックアップに失敗します: Job registry is being stopped at the moment. エラーの完全なログの例（こちらをクリックすると、展開されます） ---------------------- エラーコード: 22 モジュール: 309 行情報: 0x8D165E86FB81959B フィールド: {"CommandID":"FD79C554-B363-4DB2-97BC-1E5A94094A94","$module":"...
14809: Acronis Cyber Protect: RPC サーバーが使用できません（エラーコード : 1722）
事象 タスクをスケジュールするかバックアップを実行しようとすると次のエラーメッセージが表示されます: エラーコード: 1098818 フィールド: {"$module":"disk_bundle_vsa64_25851"} メッセージ: ボリューム スナップショットの作成を開始できませんでした。To troubleshoot VSS issues, download and run Acronis VSS Doctor available at https://www.acronis.com/en-us/personal/vss-diagnostic-free-tool/ ------------------------ エラーコード: 9...
62171: Acronis Cyber Backup 製品:「DML: Logic Error: More than one match found」または「16515110 Pattern: Root (Composite) [Is (Common::String) = DMS::BackupLocation]」というエラーが表示され、保持ルールの適用に失敗する場合
事象 バックアップ計画は保持ルールを適用するときに失敗します。以下のエラーのどちらかが表示されます: DML: Logic Error: More than one match found. ログの例（こちらをクリックすると、展開されます） | エラー 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Applying retention rules | 行情報: 0x8d165e86fb81959b | ファイル: e:\219\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461 | 関数: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult...
63048: Acronis Cyber Backup: バックアップのとき、「Volume Tracker has failed to freeze checkpoint. システムに接続されたデバイスが機能していません。」という警告が表示される場合
事象 1. コンピュータをバックアップしようとしています。 2. バックアップが完了しますが、「Volume Tracker has failed to freeze checkpoint. システムに接続されたデバイスが機能していません。」という警告が表示されます。 完全なエラーログの一例（こちらをクリックすると、展開されます） | エラー 0x10c476: Volume Tracker has failed to freeze checkpoint '01A604CC-5BC8-4FC7-9D9C-04A628AA5A48' in session 'A03B4099-E2D0-0B4B-2B51-FA5DB1D09E00\Device\...
18753: Acronis Backup:Microsoft SQL Server 2000 がインストールされているコンピュータで VSS（ボリュームシャドウコピーサービス）バックアップを実行すると「ボリュームスナップショットの作成に失敗しました。」というメッセージが表示されて失敗します
データベースを単純復旧モードに変更します この資料は、以下の製品に該当します。 Acronis Backup Cloud Acronis Backup Service Acronis Backup 11.5 (Acronis Backup & Recovery 11.5) Acronis Backup & Recovery 11 Acronis Backup & Recovery 10 事例 Acronis backup を Microsoft SQL Server 2000 がインストールされているコンピュータにインストールします。 [VSS を使用してスナップショットを作成する] オプションを選択して、ディスク/...