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63591: Acronis Cyber Backup: Linux ベースのブータブルメディアはインテル Optane によって高速化されたディスクを検出しません
事象 インテル Optane によるシステム・アクセラレーション（高速化）を使用しています。 Linux ベースのブータブルメディアを使ってコンピュータを起動すると、Optane アクセラレーションが適用されているディスクのボリュームが検出されません。 原因 Intel Optane メモリーによるシステム・アクセラレーションを使用している場合、Linux はサポートされません。詳細については、インテル® Optane™ メモリーに関するよくある質問 をご参照ください。 ソリューション Linux ベースのブータブルメディアの代わりに、WinPE ベースのブータブルメディアを使用してください: Acronis Cyber Backup 12.5:...
64136: Acronis Cyber Backup:「インスタンス 'インスタンス名' はすでにバックアップされているため、スキップされます」または「The backup of database <name>' located on Exchange server <name> was skipped.」というエラーが表示され、アクティビティに失敗する場合
事象 以下のエラーのどちらかが表示され、アクティビティに失敗します: 「インスタンス 'インスタンス名' はすでにバックアップされているため、スキップされます」 あるいは 「Exchange Server 「{{_ServerName}}」にあるデータベース「{{_DatabaseName}}」のバックアップがスキップされました。」 原因 Exchange データベースが他のバックアップ プロセスによってロックされています。この問題は、同じサーバーで同じタイミングで他のバックアップツールが動作しているときに発生します。 ソリューション 1. この Exchange データベースがバックアップされているところなのか、また、...
63229: Acronis Cyber Backup: Linux-based bootable media does not detect Intel Optane-accelerated disks
Symptoms You use Intel Optane system acceleration When you boot the machine with Linux-based bootable media, volumes of the disk with Optane acceleration are not detected Cause Linux is not supported when using Intel Optane memory for system acceleration: see Frequently Asked Questions for Intel Optane memory Solution Use WinPE-...
62431: Acronis Cyber Backup: 復元後、Hyper-V レプリカの仮想コンピュータは一貫性のない状態になります
事象 Acronis Cyber Backup Advanced 11.7、Acronis Cyber Backup 12.5 アップデート 4 または Acronis Cyber Backup Cloud 8.0 を使用しています。 Hyper-V ホストを持っています。仮想コンピュータとそのレプリカの両方をバックアップしています。 レプリカを元の場所に復元しますが、復元されたレプリカは一貫していない状態になります。 原因 元のレプリカがその復元されたコピーに交換されました。それで出来上がったレプリカを Hyper-V のネイティブのレプリケーション メカニズムは最新の状態にあるものとして捉えているが、実際はそれは元のレプリカの予想状態より古いです。それによって、...
64823: Acronis Cyber Backup for Plesk: single sign-on does not work
Symptoms You are using Acronis Cyber Protect Cloud for Plesk extension and have single sign-on enabled. When clicking Go to backup console, you are redirected to the login page and have to enter your credentials manually instead of being automatically logged in. Solution Update Acronis Agent to 9.0 version. This article...
68135: Acronis Cyber Backup:「VSS ライタがタイム アウトしました」または「'VSS Writer' がスナップショット作成時にタイム アウトしたので、バックアップが失敗しました」が表示され、バックアップに失敗する場合
事象 以下のエラーのどちらかが表示され、バックアップに失敗します: 「VSS ライタがタイム アウトしました。」 または 「 'VSS Writer' がスナップショット作成時にタイムアウトしたので、バックアップが失敗しました。」 このエラーは様々なライタを対象とする場合があります。例えば: 「Windows エラー: (0x800423F2) クラス ID 'E8132975-6F93-4464-A53E-1050253AE220' の VSS ライター 'System Writer' は、タイムアウトしました。これは、バックアップの開始時間にマシンでの入出力が集中したことにより発生した可能性があります。...
64128: Acronis Cyber Backup:「ファイルのロックに失敗しました」というエラーが表示され、操作に失敗する場合
事象 バージョン 12 形式を使用してバックアップを作成します。 以下のエラーメッセージが表示され、アーカイブを使う操作（例えば、保持ルールの適用など）に失敗します: 「ファイルのロックに失敗しました。」 エラーの完全なログの一例（こちらをクリックすると、展開されます） | エラー 0xa100d9: バックアップを削除できませんでした。 | 行: 0xb320396adfe3d02 | ファイル: e:/21/enterprise/mms/managers/archive/impl/private_manager.cpp:605 | 関数: DeleteSlices | IsReturnCode: 0x1...
63156: Acronis Cyber Backup: 「接続できませんでした」が表示され、バックアップに失敗する場合
事象 以下のエラーが表示され、クラウドストレージへのバックアップまたはレプリケーションに失敗します: 「接続済みの呼び出し先が一定の時間を過ぎても正しく応答しなかったため、接続できませんでした。または接続済みのホストが応答しなかったため、確立された接続は失敗しました」 エラーの完全なログの一例（こちらをクリックすると、展開されます） エラーコード: 1 モジュール: 625 行情報: 0x6592A83AA4AE5CDB フィールド: {"$module":"disk_bundle_vsa64_13400"} メッセージ:...
61723: Acronis Cyber Backup: Hyper-V replica VMs have inconsistent state after recovery
Symptoms You use Acronis Cyber Backup Advanced 11.7, Acronis Cyber Backup 12.5 Update 4, or Acronis Cyber Backup Cloud 8.0. You have a Hyper-V host and back up both virtual machines and their replicas. You restore a replica to the original location. The restored replica is in an inconsistent state. Cause As the original replica was replaced by...
64967: Acronis Cyber Backup:「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイルにアクセスできません」が表示され、アクティビティに失敗する場合
事象 以下のエラーが表示され、アクティビティに失敗します: 「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。」 （あるいは、「ファイルが別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイルにアクセスできません。」という日本語訳バージョンもあります。） エラーの完全なログの例（こちらをクリックすると、展開されます） エラーコード: 236 モジュール: 16 行情報: 0x7BB42EFE3C733243 フィールド: {"$module":"disk_bundle_vsa64_14330"} メッセージ: 内部エラー：エミュレート ディスクの初期化されていないオブジェクトへのアクセスが試みられました...