This article provides instruction for troubleshooting virtual machine backup failures in Acronis Cyber Backup virtualization solutions. Solution Follow these steps to troubleshoot virtual machine backup failures: Get familiar with technology of virtual machine backup in the About part. Check for known issues in the Known issues...
Make sure that the antivirus software running in your environment does not block Acronis products. See Acronis Software: Making Acronis Products Compatible with Antivirus Software Under specific circumstances, the software may crash. It is very important to report a crash instead of trying to workaround it. Normal workflow for a crash problem is...
この資料では、Acronis Cyber Backup Advanced の仮想化ソリューションで仮想コンピュータをバックアップする際に発生した問題のトラブルシューティングを行う手順について説明します。 ソリューション 以下の手順に従って、仮想コンピュータのバックアップに関する問題のトラブルシューティングを行います: 「説明」で、仮想コンピュータのバックアップ テクノロジーの説明を確認します。 「既知の問題」で、既知の問題をチェックします。 「トラブルシューティング」の手順に従って、問題のトラブルシューティングを行い、その問題を解決します。 説明 Acronis Cyber Backup Advanced (Acronis Cyber Backup & Recovery)...
事象 Acronis バックアップ ソフトウェア をインストールして、Acronis サービス用に既存のユーザーアカウント(1つまたは複数)を指定します。 インストールに失敗します。インストールログ(アクロニスソフトウェアの MS インストーラログの作成 および Analyzing Installation Logs of Acronis Products Based on MSI Technology をご参照ください)に、次のようなメッセージが表示されます: 1: MSIGEN:GrantUserPrivileges:started for user 'Computer\User'(ユーザー 'Computer\User' に対して起動されました...