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45631: Acronis Software: Troubleshooting Application Crashes
Make sure that the antivirus software running in your environment does not block Acronis products. See Acronis Software: Making Acronis Products Compatible with Antivirus Software Under specific circumstances, the software may crash. It is very important to report a crash instead of trying to workaround it. Normal workflow for a crash problem is...
48980: Acronis Backup Advanced for vCloud:Web コンソールへのログインが「アクセスが許可されない」というエラーで失敗する
この記事は以下に適用されます。 Acronis Backup Advanced for vCloud 現象 Acronis Web コンソールにログインしようとします。 ログインがエラーで失敗します。 Request:'53bd17f03c299' Time:'2014/07/09 10:22:40' Message:'array ( 'data' =>array ( 'user' => 'admin', 'password' => '******', 'organization' => 'System', 'timeOffset' =...
60258: Acronis Backup Advanced for vCloud: attempt to log in to vCDA fails with "Credentials are incorrect" error if you have vCloud Director v 8.2
Introduction You have Acronis Backup Advanced for vCloud set up in your environment. You update vCloud Director to version 8.2. After update, you cannot log in to the vCDA web interface. The error message says "Credentials are incorrect". Cause In vCloud Director version 8.2, TLSv1.0 protocol is disabled by default, but Acronis Backup Advanced...
47075: Acronis ソフトウェア: アプリケーションがクラッシュする際のトラブルシューティング
ご使用のアンチウィルス ソフトウェアが Acronis 製品の動作を妨げていないかを確認してください。詳細については Acronis ソフトウェア: Acronis 製品にウイルス対策ソフトウェアとの互換性を持たせる方法 をご参照ください。 特定の状況で、ソフトウェアがクラッシュする場合があります。回避しようとせずに、クラッシュについて報告することがとても重要です。クラッシュ問題の通常のワークフローは次のとおりです。 クラッシュが発生します。 サポート担当者は開発チームにクラッシュが発生したことを報告し、クラッシュダンプを提供します。 開発チームはダンプファイルを調査し、クラッシュ根本原因を特定します。 問題が修正されます。 開発チームにて問題を調査するためには、プロセスダンプと、...
25954: Available languages of Acronis products
Table showing in which languages you can get Acronis products Acronis products are available in different languages. The table below shows the list of available languages for current Acronis products. EN DE JA RU FR IT ES Kor. CH Trad. CH Simpl. Pol. Czech HU Dan. Dutch Turk- ish Indo- nesian Portu- guese...
1711: Firewall settings for Acronis products
To let Acronis products operate properly in the network, you need to open specific ports in Firewall settings. Acronis True Image uses the following ports: TCP ports 443 and 80 TCP ports 44445 and 55556 for login, activation and access to Acronis cloud TCP ports 58085 and 58081 for local mobile backup TCP and UDP ports 20 and 21 for backup to FTP...