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45631: Acronis Software: Troubleshooting Application Crashes
Make sure that the antivirus software running in your environment does not block Acronis products. See Acronis Software: Making Acronis Products Compatible with Antivirus Software Under specific circumstances, the software may crash. It is very important to report a crash instead of trying to workaround it. Normal workflow for a crash problem is...
47081: Acronis ソフトウェア:アプリケーション停止のトラブルシューティング
アプリケーション停止のトラブルシューティングを行う手順。 以下の手順に従って、アプリケーション停止のトラブルシューティングを行います。 「概要」を参照し、アプリケーション停止を特定する方法について理解します。 「トラブルシューティング」の手順に従って、トラブルシューティングに必要な情報を収集します。 概要 製品は特定の状況で停止する場合があります。停止は個別に調査してください。開発チームが停止に関する問題のトラブルシューティングを行うには、この資料に示されているプロセス ダンプとその他のログが必要です。 製品が停止した場合、以下の 2 通りの状況が考えられます。 実際の停止。この状態はクラッシュと似ています。つまり、ソフトウェアが停止して、内部では何も行われていません。 無限ループ。...