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45631: Acronis Software: Troubleshooting Application Crashes
Make sure that the antivirus software running in your environment does not block Acronis products. See Acronis Software: Making Acronis Products Compatible with Antivirus Software Under specific circumstances, the software may crash. It is very important to report a crash instead of trying to workaround it. Normal workflow for a crash problem is...
47075: Acronis ソフトウェア: アプリケーションがクラッシュする際のトラブルシューティング
ご使用のアンチウィルス ソフトウェアが Acronis 製品の動作を妨げていないかを確認してください。詳細については Acronis ソフトウェア: Acronis 製品にウイルス対策ソフトウェアとの互換性を持たせる方法 をご参照ください。 特定の状況で、ソフトウェアがクラッシュする場合があります。回避しようとせずに、クラッシュについて報告することがとても重要です。クラッシュ問題の通常のワークフローは次のとおりです。 クラッシュが発生します。 サポート担当者は開発チームにクラッシュが発生したことを報告し、クラッシュダンプを提供します。 開発チームはダンプファイルを調査し、クラッシュ根本原因を特定します。 問題が修正されます。 開発チームにて問題を調査するためには、プロセスダンプと、...