シナリオ 1

• Windows10/Windows11にAcronis Cyber Protect Home Office 又は Acronis True Image をインストー
  

  ルしようとしています

• メモリ整合性機能が有効になっています
• インストールは次のエラーで失敗します:

シナリオ ２

• Acronis Cyber Protect Home Office 又は Acronis True Imageがデバイスにインストールされています
• メモリ整合性機能が無効になっています
• 機能を有効にしようとしていますが、次のエラーで失敗します:

原因

メモリ整合性機能は、Acronis Cyber Protect Home Office/Acronis True Imageに含まれている「tib.sys」ドライバと互換性がありません。

ソリューション

ユーザーは、次の手順に従って「メモリ整合性」機能を無効にする必要があります:

1. [スタート]に移動して[Windows ディフェンダー セキュリティ センター]を検索するか、[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windowsセキュリティ]>[ Windows ディフェンダー セキュリティ センターを開く]に移動します。

2.セキュリティセンターの[デバイスセキュリティ]アイコンをクリックしてから、[コア分離]リンクをクリックします。

3. コア分離画面には、「メモリ整合性」が有効になっているかどうかが表示されています。

メモリの整合性を無効にするには、スイッチを「オフ」に切り替えます。