70841: Acronis Cyber Protect Home Office, Acronis True Image: メモリ整合性機能との互換性

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    Last update: 30-06-2022

    シナリオ 1

    • Windows10/Windows11にAcronis Cyber Protect Home Office 又は Acronis True Image をインストー

      ルしようとしています

    • メモリ整合性機能が有効になっています
    • インストールは次のエラーで失敗します:

     

    シナリオ 2

    • Acronis Cyber Protect Home Office 又は Acronis True Imageがデバイスにインストールされています
    • メモリ整合性機能が無効になっています
    • 機能を有効にしようとしていますが、次のエラーで失敗します:

    原因

    メモリ整合性機能は、Acronis Cyber Protect Home Office/Acronis True Imageに含まれている「tib.sys」ドライバと互換性がありません。

    ソリューション

    ユーザーは、次の手順に従って「メモリ整合性」機能を無効にする必要があります:

    1. [スタート]に移動して[Windows ディフェンダー セキュリティ センター]を検索するか、[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windowsセキュリティ]>[ Windows ディフェンダー セキュリティ センターを開く]に移動します。

    2.セキュリティセンターの[デバイスセキュリティ]アイコンをクリックしてから、[コア分離]リンクをクリックします。

    3. コア分離画面には、「メモリ整合性」が有効になっているかどうかが表示されています。

    メモリの整合性を無効にするには、スイッチを「オフ」に切り替えます。

     

    コンピュータを再起動するように求められ、変更は再起動後にのみ有効になります。

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