このアラート(警告)が表示される原因:
お持ちのクラウドストレージのクォータを超過しました。
このアラートがなくなる条件:
クォータを増やすか、クラウドストレージから一部のアーカイブを削除したとき、このアラートは消えます。
トラブルシューティングを行う方法:
- 対象のバックアップ アカウントに対して指定されたストレージクォータを確認します。クォータを増やすか(詳細については、この記事をご参照ください)、そのフィールドを空にしてこのユーザーに無制限のストレージを与えることができます。
- ストレージクォータが正しく指定されており、実際はバックアップを行うのに十分な容量がある場合は、ストレージのデータを更新するために、エージェントのコンピュータでクラウド証明書を再作成してください。
- ユーザーに、不完全なバックアップがないか確認して、あればそれを削除するように指示してください。詳細については、この記事をご参照ください。
- ユーザーに、Web リストアのインターフェイスを使って、不要になった古いバックアップをクラウドストレージから削除するように指示してください:
A: Cyber Protection コンソールで [復元] をクリックします。
B: [ロケーション] では「クラウド」を選択し、[ファイルの復元] をクリックします。
C: Web リストアのインターフェイスで、削除したいバックアップが属しているコンピュータを選択します。
D: 歯車アイコンをクリックし、[削除] を選択します:
バックアップ全体またはバックアップの個別のスライス(リカバリポイント)を削除できます。クラウドにおけるバックアップのスライスを削除することによって、アーカイブサイズが小さくなることはありませんが、新しいデータは解放されたブロックに書き込まれるため、ストレージ容量の節約になります。
5. ユーザーに、不要になった古いユーザーやグループを削除するように指示してください。ユーザーまたはグループが削除されると、その関連のデータはすべてストレージから削除されます。詳細については、この記事をご参照ください。