Acronis Cyber Protect Home Office(旧称: Acronis True Image)のエディション
アップグレード
クラウドストレージ
サブスクリプションの更新
現時点では、1年間のライセンスのみ購入できます。しかし、ご希望の方は事前に数年分を支払うことはできます。1年間の同じサブスクリプションライセンスを数個購入して、その度に購入フォームに同じメールアドレスを記入すると、自動的に「競合するサブスクリプションがあります」というメッセージで描写された場面になります。https://account.acronis.com で表示されるダイアログにて、1) ライセンスがカバーできるコンピュータの台数を増やすか(5台まで)、2) サブスクリプションの有効期間を延長するか聞かれます。後者のオプションを選択すると、現在のサブスクリプション期間を延ばすことができます。
このライセンスで同時にカバーできるコンピュータの台数を増やすには、追加のコンピュータ用にサブスクリプションを購入する方法をご参照ください。
このライセンスで同時にカバーできるコンピュータの台数を減らすには、現在のサブスクリプションの有効期限が切れるまで待ってください。その後、ご希望のシート数が備わっている新規サブスクリプションを購入してください。
エディションをアップグレードするには、Advanced または Premium エディションにアップグレードする方法をご参照ください。
エディションをダウングレードするには、現在のサブスクリプションの有効期限が切れるまで待ってください。その後、ご希望のエディションの新規サブスクリプションを購入してください。
現時点では、ライセンスの製品バージョンをダウングレードすること(たとえば、2020、2019 またはそれ以前のバージョンへのダウングレード)はできません。しかし、現在のサブスクリプションで使用できる、サポートされていない旧バージョンがいくつかあります(2021, 2020, 2019, 2018)。プロダクトキーは入力しないでください。Acronis アカウントにサインインすることでサブスクリプションをアクティブ化できます。
クラウドストレージのクォータを増やすには、追加のクラウドストレージを購入する方法の手順に従ってください。follow instructions at How to purchase more cloud storage
クラウドストレージのクォータを減らすには、現在のサブスクリプションの有効期限が切れるまで待ってください。その後、ご希望のクラウドストレージのクォータが備わっている新規サブスクリプションを購入してください。
アカウントおよび登録
アクティブ化
Acronis のオンラインストアからこの製品をご購入された場合、製品は自動的にお使いのアカウントに登録されます。ご自分のコンピュータにインストールされた Acronis Cyber Protect Home Office にサインインするだけでアクティブ化が行われます。
オフラインストアからこの製品をご購入された場合、製品にサインインしてから、プロダクトキーを入力する必要があります。そうすると、製品はお使いのアカウントに登録されます。
アクティブ化の詳細については、このページをご参照ください。
オペレーティングシステムが再インストールされた後、プロダクトキーを前のシステムから新しいシステムに再割り当てする必要があります。
そのために、まずは新しいオペレーティングシステムに製品をインストールしてください。それから、この記事の説明に従って、新しいシステムにライセンスを移動してください。
ハードウェアを変えた後、プロダクトキーの再割り当てが必要になる場合があります。
ハードウェアを変えた後で「このシリアルナンバーの有効化最大数を超えました」エラーが表示される場合、この記事の説明に従って、ライセンスを再アクティブ化してください。
はい。お持ちのライセンスを別のコンピュータに移動するために、そのコンピュータに製品をインストールして、この記事の手順に従ってください。
サポート
サブスクリプションの有効期間以内は、チャット、電子メールおよび電話で無償のテクニカルサポートを利用できます。