はい、Advanced および Premium ライセンスには入っています。Essentials ライセンスを使用するお客様には、アンチウイルスをはじめとした高度なアンチマルウェア保護機能を評価していただくために、30日間の無償試用期間（30日間）を提供しています。

はい。ランサムウェア対策機能および暗号通貨の違法のマイニングからの保護は Acronis Cyber Protect Home Office のすべてのライセンス（Essentials も含む）に入っており、デフォルトで有効になっています。

Essentials ライセンスをお持ちの場合、統合された高度なアンチマルウェア保護機能も30日間以内に無償で試用できます。

はい。一つの製品において、バックアップとウイルス対策を両方得られます。

はい。Essentials バージョンをお持ちのユーザーは、Advanced または Premium バージョンにアップグレードする前に、高度なアンチマルウェア保護機能（リアルタイムのアンチウイルス、オンデマンドによるスキャン、Web サイトのフィルタリング）の30日間無償試用を開始できます。　
(!) 別のコンピュータでは有効な Advanced または Premium サブスクリプションをお持ちの場合は、同じ Acronis アカウントと関連付けられている Essentials バージョンでは高度なアンチマルウェア保護機能の30日間試用期間を利用できません。

高度なアンチマルウェア保護機能は Acronis Cyber Protect Home Office の Windows および Mac バージョンの両方で使用していただけます。詳細については、以下の表をご参照ください:

リアルタイムやオンデマンドによるアンチウイルス機能は Advanced および Premium サブスクリプションに含まれています。Essentials ライセンスをお持ちのユーザーは、アンチウイルス機能を無償で30日間試用できます。また、製品のインターフェイスの [アカウント] タブを使って、Advanced または Premium にアップグレードできます。 .

はい、Results of the AV-TEST Private Windows Test にて独立したテストの結果をご覧いただけます。Acronis ソリューションは市場における最高レベルの検出率を示しました。また、一つのソリューションの中にディスクのイメージング、データのバックアップ、セキュリティおよびサイバープロテクションのツールが揃っていることによるシナジー効果も得られます。

はい。Windows セキュリティセンターから別のアンチウイルスが現在有効になっていることを知らされた場合、Acronis は自分のリアルタイムのマルウェア保護機能を有効にしません。このメカニズムによって、同時に動作する二つのアンチウイルス ソリューションの間の競合を避けられます。別のアンチウイルスの方からその競合が発生する可能性も排除するためには、Acronis 製品のみ残してサードパーティ製のアンチウイルスをアンインストールすることを推奨しています。

Web フィルタリングは、同じコンピュータにインストールされたサードパーティ製のマルウェア対策ソフトウェアとは独立して使用できます。

Microsoft Defender の設計による動作です。別のアンチウイルスが有効になっている場合、Microsoft Defender は自動的に無効になります。

マルウェア保護を一時的に停止するか、完全に無効したい場合は、[保護] セクションに移動し、[保護を一時停止] をクリックしてください。それから、停止期間を選んでください:

(!) 保護が無効になっている間でも、関連の Acronis プロセスおよびサービスは停止しません。最低限のリソースで実行されます。これは製品の設計による通常の動作です。

高度なアンチマルウェア保護機能の特定のコンポーネントを無効にすることもできます。そのために、[保護] 画面で [設定] をクリックしてください。

[設定] 画面では、マルウェア対策の様々なパラメータを調整できます。ランサムウェア対策、リアルタイム保護または Web フィルタリングを無効にするために、該当するスイッチをオフに設定してください:

お使いのコンピュータにはサードパーティ製のマルウェア対策ソリューションがインストールされていることが原因になっている可能性が高いです。その場合、Acronis Cyber Protect Home Office は競合を避けるためにリアルタイム保護を無効にします。

保護の初期アップデートのみ時間がかかる可能性があります（>600 MB）。今後のアップデートの際、数KB～数MBの小さなデータ チャンクのみダウンロードされますので、それほど時間がかからないはずです。

Acronis Cyber Protect Home Office がインストールされているコンピュータがインターネットに接続されている場合は、アンチウイルス シグネチャは5分ごとに更新されます。

ネットワーク共有にあるファイルは、Active Protection から除外できません。ローカルの NTFS ボリュームのファイルのみ除外できます。

場合によって原因が異なります。具体的な原因を調べるために、詳しい調査が必要です。

たとえば、以下の原因が考えられます:

• ヒューマンファクター（信頼すべきではないアプリケーションの実行が許可された、あるいはホワイトリストに追加されたなど）
• オペレーティングシステムに適切なパッチが不足していること