Windows
通常、エージェント for Windows は [コントロールパネル] の [プログラムと機能] でアンインストールできます。
あるいは、エージェントをアンインストールするために以下のスクリプトを使用できます:
- このスクリプトをダウンロードし、解凍します。
- runme.bat スクリプトを実行します。
アンインストール スクリプトでは PowerShell が使用されていることをご承知おきください。アンインストールを実行するユーザーのために PowerShell 実行ポリシーが設定されていることを確認してください。
また、エージェントをアンインストールするためのもう一つの方法として、特定のパラメータを指定した上で MsiExec.exe を実行することもできます:
- Windows レジストリを開きます([スタート] -> 検索 -> regedit.exe)。
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products へ移動します。
- 「Acronis」を検索します:
- 見つかったら、InstallProperties キーに移動し、UninstallString の値をメモします:
- コマンドプロンプトを開きます([スタート] -> 検索 -> cmd.exe)。
- ステップ 4 で UninstallString からメモした値を入力し、/quiet というパラメータを追加します:
MsiExec.exe /X{xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx} /quiet例えば: MsiExec.exe /X{8C5B5A11-CBF8-451B-B201-77FAB0D0B77D} /quiet
このコマンドを使って、どのコンピュータからも特定のビルドをアンインストールできます。エージェントの新しいビルドがリリースされインストールされたときには、UninstallString の値(GUID)は変更しますので、ご注意ください。
Linux
ターミナルを開き、以下のコマンドを実行してください:
/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall -a
Mac
バージョン 9.0 の場合:
弊社の製品とともに提供されるアンインストール アプリを使用してください。
このアプリは GUI(グラフィカル ユーザー インターフェイス)ベースで、以下の二つの場所にあります:
- [元の DMG インストーラーにおいて] Uninstall.app というファイルで、DMG でゴミ箱のアイコンをクリックすることで実行できます。
- [インストールされている製品自体において] /Library/Application Support/BackupClient/Cyber Protection Agent Uninstall.app
また、以下のコマンドをターミナルで実行すると、GUI を表示することなく無人モードでこのアプリを実行できます:
sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/Cyber Protection Agent Uninstall.app/Contents/MacOS/AgentUninstall" --confirm
バージョン 8.0 およびそれ以前の場合:
ターミナルを開いて、以下のコマンドを実行してください:
/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall.sh