64151: Acronis Cyber Backup: バックアップを仮想マシンとして実行しようとすると、「Disk is not found. Ensure that all the hard disks are installed in the machine」というエラーが表示される場合

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Last update: 火, 2020-05-26 14:20

事象

1. 大きな仮想ディスク(ディスクサイズが300GB以上)を持つ仮想コンピュータのバックアップを作成しました。

2. [仮想マシンとしての実行]というオプションを使用してこのバックアップをマウントしようとすると、以下のエラーが表示されます:

「処理を準備できませんでした。エラー コード: 7 'Disk is not found. Ensure that all the hard disks are installed in the machine.'」

 

原因

この製品の既知の問題です。製品の今後のアップデートで修正する予定です。

ソリューション

Acronis Cyber Backup Cloud: この問題は Acronis Cyber Cloud 8.0 で修正されています。製品を最新ビルドにアップデートしてください。

Acronis Cyber Backup 12.5: この問題はビルド16180にて改修されておりますので、製品のアップデートを実行して下さい。

回避策としては、バックアップコンソールあるいは Acronis ブータブルメディアを使用して、このバックアップを新規の仮想コンピュータに復元できます。

仮想コンピュータを復元する方法:

ブータブルメディアを使用して仮想コンピュータを復元したい場合は、まずは復元する仮想コンピュータと同じパラメータの新規の仮想コンピュータを作成してください。このコンピュータが空である必要があります。それから、Acronis ブータブルメディアからその仮想コンピュータを起動し、復元を実行してください: