64131: Acronis Cyber Backup 12.5:「Invalid configuration for device '0'」というエラーが表示され、新しい仮想コンピュータへの復元に失敗する場合

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Last update: 22-05-2020

事象

  1. エージェント for VMWare(Windows)または仮想アプライアンスを使用して、新しい ESXi 6.7 仮想コンピュータに仮想コンピュータのバックアップを復元しようとします。
  2. 以下のエラーが表示され、アクティビティに失敗します:

    「Invalid configuration for device '0'」

原因

この製品の既知の問題です。今後のアップデートで修正する予定です。

ソリューション

この問題はビルド16180にて改修されておりますので、製品のアップデートを実行して下さい。

回避策として、元の仮想コンピュータと同じディスク構成を持つ空の仮想コンピュータを新しく作成し、ブータブルメディアを使用してバックアップを復元してください:

  1. ブータブルメディアを作成する(Acronis Cyber Backup 12.5: ブータブルメディアを作成する方法 をご参照ください)か、使用する Acronis アカウントから Acronis ブータブルメディアの ISO イメージをダウンロードします(Acronis ブータブルメディアの ISO ファイルのダウンロード をご参照ください)。
  2. 作成したブータブルメディアを使用して、新しい仮想コンピュータを起動します。
  3. 製品資料に記載されている復元の手順に従います(ブータブルメディアを使用したディスクの復元 をご参照ください)。

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