62460: Acronis Backup 12.5: セキュリティの設定により、.exe インストールファイルの実行を明示的に許可する必要があります

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事象

Windows オペレーティングシステムのコンピュータで、インターネットからダウンロードした、あるいは他のコンピュータからコピーした Acronis Backup の .exe インストールファイルを実行しようとしています。インストールファイルをダブルクリックすると、マウスポインタの特定の動きが見られますが、何も起こりません。エラーが何も表示されず、インストールが中断されます。インストールのウィザードも表示されません。

ソリューション

.exe インストールファイルのプロパティを確認します。ウィンドウの下に [セキュリティ] セクションがあります。そこには、この実行ファイルは他のコンピュータから取得したものであること、そのためこの実行ファイルへのアクセスがブロックされていることが記載されているはずです。

インストールに進むために、ファイルのブロックを解除します。使用する Windows バージョンによって、ファイルのブロックを解除するステップが若干異なる可能性があります:

  • [ブロックの解除] -> [OK] をクリックします。
  • [ブロックの解除] のチェックボックスにチェックを入れて、[適用] をクリックします。

追加情報

ファイルのブロックを解除しても問題が解決しなかった場合、Acronis Backup: インストールに関する問題のトラブルシューティング をご参照ください。

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