62040: Acronis Backup 12.5: macOS で「Could not resolve host: localhost; nodename nor servname provided, or not known」エラーが表示され、エージェントの登録に失敗する場合

次の言語でも参照できます:

use Google Translate

次の製品に該当します: 

Operating Systems: 

事象

1) エージェント for Mac をインストール、更新、アンインストール、登録または登録解除しようとします。

2) 以下のエラーメッセージが表示され、エージェントを管理サーバーに登録することに失敗します:

「Could not resolve host: localhost; nodename nor servname provided, or not known」

3) ターミナルで ping localhost というコマンドを実行すると、以下のメッセージが表示されます:

ping: cannot resolve localhost: Unknown host

原因

エージェントの Mac にネットワーク構成の問題があります。具体的には、hosts ファイルに localhost 解決用の行が入っていません。それによって、登録のときに、エージェント登録のツールは localhost を解決できなくなります。

ソリューション

1. ターミナルを開きます。

2. /etc/hosts ファイルを更新する必要があります。以下のコマンドを実行します:

sudo nano /etc/hosts/

求められた場合、管理者のパスワードを入力します。

3. hosts ファイルに、以下の行を追加します:

127.0.0.1 localhost 

4. ファイルの変更を保存するために、Ctrl+O を押します。それから、エディタを閉じるために、Ctrl+X を押します。

5. インストールまたは登録を再試行します。

タグ: 

You are reporting a typo in the following text:
Simply click the "Send typo report" button to complete the report. You can also include a comment.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 4 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.