62036: Acronis Disk Director 12.5:「指定したファイルは存在しません」エラーが表示され、ブータブルメディアの作成に失敗する場合

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次の製品に該当します: 

事象

1. Acronis Backup 12.5 と Acronis Disk Director 12.5 が同じコンピュータにインストールされています。

2. 以下のすべてのコンポーネントを含む Acronis ブータブルメディアを作成しようとします:

  • Acronis Backup
  • Acronis Universal Restore
  • Acronis Disk Director 12.5(32ビット)
  • Acronis Disk Director 12.5(64ビット)

3. 以下のエラーメッセージが表示され、ブータブルメディアの作成に失敗します:

「ブータブル メディアの作成に失敗しました。」

「指定したファイルは存在しません。」

(!) この記事は、Acronis Backup 12.5 と Acronis Disk Director 12.5 が同じコンピュータにインストールされている場合のみ適用できます。

 

原因

この製品の既知の問題です。

ソリューション

回避策として、作成するメディアのコンポーネントから Acronis Disk Director 12.5(32ビット)を除外してください。このコンポーネントを入れなければ、メディアが正常に作成されます。 

追加情報

現在、Acronis のスタッフはこの問題の解決に取り組んでおります。修正が公開された後、この記事を更新いたします。

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