以下の製品は、Acronis Disk Director 12.5 にアップグレードできます:

現在の製品	アップグレード後の製品
Acronis Disk Director 12 Home Acronis Disk Director 11 Home	Acronis Disk Director 12.5 Home
Acronis Disk Director 11 Advanced Workstation Acronis Disk Director 12 Home Acronis Disk Director 11 Home	Acronis Disk Director 12.5 Workstation
Acronis Disk Director 11 Advanced Server Acronis Disk Director 10 Server	Acronis Disk Director 12.5 Server

Acronis Disk Director 12.5 Home

Acronis Disk Director 12.5 Home の正式なリリース日は2019年2月7日です。

Acronis Disk Director 12.5 Home のリリース前30日以内（つまり、2019年1月7日以降）に正式な Acronis リセラー、正式なオンラインストアおよび認証済みの小売店で Acronis Disk Director 12 を購入したすべてのお客様は無償で製品のアップグレードを入手できます。アップグレードを入手するために、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、こちらで購入日を確認できるように、ご購入の詳細を明記してください。　

ただし、Acronis のプロモーション キャンペーンで製品を購入した場合はこのポリシーは適用できません（プロモーション キャンペーンの内容に新バージョンへの無償アップグレードが含まれており、それがプロモーション キャンペーンの詳細に明示的に記載されている場合を除く）。

Acronis Disk Director 12.5 Workstation / Server

有効な Acronis アドバンテージ スタンダードまたはプレミア サポートプログラムをお持ちの場合、Acronis Disk Director 12.5 Workstation/Server へのアップグレード ライセンスを取得できます。

有効なサポートプログラムをお持ちかどうか分からない場合、この記事の説明に従って確認してください。有効なサポートプログラムがない場合は、更新を購入するか、Acronis Disk Director 12.5 へのアップグレード ライセンスを購入できます。

お使いの製品用の有効なサポートプログラムをお持ちの場合、以下の手順に従って、無償アップグレードを取得できます:

1. 自分のアカウントにログインします。
2. アップグレードする製品のプロダクトキーがすべてこのアカウントに登録されていることを確認します。そうでない場合、この記事の説明に従って、登録します。
3. [製品] で、アップグレードする Acronis Disk Director 11/10 を探します。
4. [無償アップグレード] をクリックします:

   

5. ポップアップウィンドウが出てきます。[Get Free Upgrade] (和訳: 無償アップグレードを入手) ボタンをクリックします:

アップグレードのプロダクトキーが自動的にアカウントに登録され、さらにメールアドレスにも送信されます。

上記の手順で何らかの理由でアップグレードに失敗する場合は、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。その際、この記事を参照したことを伝え、ご購入の内容を確認できる書類（インボイス、ライセンス証明書など）を添付してください。

有効なサポートプログラムをお持ちでない場合、[更新] をクリックしてください:

ここでは、更新を購入するか、既に購入した更新を登録することができます。詳細については、この記事をご参照ください。

追加情報

何か問題が発生した場合、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、この記事を参照したことを伝え、ご購入の内容を確認できる書類（領収書、ライセンス証書）を添付してください。また、前のバージョンのプロダクトキーも用意してください。