61983: Acronis Backup: Hyper-V 仮想コンピュータのバックアップの際、警告「Changed Block Tracking (CBT)が使用されていません。ディスクスナップショットに属していないディスクファイルがあります」が表示されます

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事象

Hyper-V 仮想コンピュータ(1台または複数)のエージェントレス バックアップを実行する際、以下の警告が表示されます:

「Changed Block Tracking (CBT)が使用されていません。ディスクスナップショットに属していないディスクファイルがあります。」

原因

考えられる原因は、以下の通りです:

1. 問題が発生する仮想コンピュータのチェックポイントツリーに問題があります。

2. バックアップが開始されたタイミングは、あるチェックポイントがすでに削除されているが、それに対応する avdhx ファイルがまだ vhdx ファイルとマージ中のときです。 

ソリューション

1. まずは、チェックポイントの削除に関するタスクが何も実行されていないことを確認してください。バックアップ中にこのようなタスクが実行されている場合、今後はこの警告が表示されないよう、チェックポイント削除のタスクが終了した後でバックアップを開始するか、そのタスクとバックアップの実行時間が重ならないように調整してください。

2. チェックポイントの削除に関するタスクが何も実行されていない場合、不要なチェックポイントをすべて削除し、警告が表示される仮想コンピュータを再起動してください。

3. 上記のソリューションを実行しても問題が解決しなかった場合、avdhx ファイルを手動でマージしてください(手順はこちら[英語]をご参照ください)。それから、仮想コンピュータを再起動し、バックアップを開始してください。

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