61868: Acronis Backup 12.5: NTFS にバックアップするとき、バックアップがハングアップします

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事象

  1. NTFS 形式にフォーマットされたバックアップ先で大きなバックアップを作成します。
  2. バックアップが正常に開始されますが、少し進んだ後、ハングアップします。
  3. Process Monitor のログに、ファイルシステムの制限に関するメッセージが入っています。例えば、以下のようなメッセージです:

High Resolution Date & Time: 04.07.2018 11:05:21,0505604 
Event Class:File System 
Operation: WriteFile 
Result: FILE SYSTEM LIMITATION 
Path:\\backup01\machine01-E942FFA7-752A-45E1-959B-05E0A51FD382-D0DB820F-AB57-A35E-03C6-4EF95ABF3584A-0030.tibx 
TID:3820 
Duration: 0.2459490 

原因

Acronis Backup 12.5 では、NTFS の制限により、このアーカイブにデータを書き込むことができません。

ソリューション

  1.  [バックアップオプション] -> [分割] で、固定サイズの分割を許可し、スライスのサイズは 100GB から 500GB の間の値を選択します。それから、新しいバックアップ アーカイブを作成します。
  2. 元のアーカイブから保存したいスライスがあれば、まず最初にそれを分割されている新しいアーカイブにエクスポートします。それから、元のアーカイブを削除します。これで、新しいアーカイブにバックアップを続けることができます。 

追加情報

大きなバックアップの保存に使うために新しくNTFS ファイルシステムのストレージを用意する場合は、必要なパーティションで NTFS のアロケーション ユニット サイズを 64 KB にして、大きなファイル レコード セグメント(FRS)のサポートを許可しておくことを推奨します。詳細については、このドキュメントの「Formatting requirements for large files」をご参照ください。

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