61542: Acronis Backup: パーティションの除外に失敗する場合

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事象

Acronis Backup Cloud バージョン 7.7 または Acronis Backup 12.5(クラウド管理)を使用しています。

コンピュータ全体のバックアップ計画を作成し、「バージョン12」というバックアップ形式を選択します。「除外」では、バックアップから除外したい一つのパーティション(例えば、E:)を指定します。

しかし、指定したパーティションはバックアップから除外されません。

原因

製品に問題があります。

ソリューション

この問題は、将来のアップデートで修正されます。

回避策としては、このパーティションを「<文字>:/*」として指定してください。

例えば、「E」ではなくて「E:/*」にしてください。

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