60861: HAR Logの収集方法

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    HAR (HTTP Archive format)は、サイトとウェブブラウザの対話ログです。 Acronis製品でウェブコンソールに関する問題が発生した場合、事象の切り分けを行うためにHARログの収集が必要となります。

     Google Chromeでのログ収集方法

    1. Press F12キーを押してデベロッパー・ツールのウィンドウを開き、Network タブをクリックします。
    2. Clear をクリックし、ネットワークログをクリーンアップします。
    3.  Preserve Log のチェックボックスをオンにします。
    4. 事象を再現します。
    5. 事象を再現した後、Ctrl+A でログ内の全てのエントリを選択します。
    6. 画面上で右クリック ( Windowsの場合) もしくは Ctrl+click (Macの場合) すると、コンテキストメニューが表示されます。
    7.  Save as HAR with Content を選択します。
    8. ログの保存場所を指定し、Saveをクリックします。

    Mozilla Firefoxでのログ収集方法

    1.  Ctrl+Shift+E (Windowsの場合) または Command+ Option+Q ( Macの場合)を押して、ネットワークモニタを開きます。またはメニュー内のDeveloper タブを選択し、Network をクリックします。
       
    2. 事象を再現します。
    3. 事象を再現した後, 画面上で右クリック ( Windowsの場合) もしくは Ctrl+click (Macの場合) すると、コンテキストメニューが表示されます。
    4. Save All As HARを選択します。
    5. ログの保存場所を指定し、Saveをクリックします。

    Internet Explorerでのログ収集方法

    1.  F12 を押してデベロッパー・ツールを開き、 ネットワークタブをクリックs
    2. キャプチャを有効にする ボタンをクリックします(他のバージョンではキャプチャを開始すると表示されます):
    3. 事象を再現します。
    4. キャプチャを無効にする (もしくは キャプチャを停止する)をクリックします。
    5.  HARとしてエクスポート (もしくは保存 )をクリックします。HTTPアーカイブのスキーマを使用し、HTTPセッションの記録がXMLファイルに保存されます。