60059: Acronis Backup: 「マシンが○○日間を超えてオフラインです」アラート

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このアラート(警告)が表示される原因:
このアラートでは、コンピュータが特定の日数の間オフラインになっているため、保護されていないかもしれないということを知らされます。

このアラートがなくなる条件:
コンピュータが再度オンラインになったとき、このアラートが無効になります。

トラブルシュートする方法:

  1. エージェントがオフラインであることが予想されていないかチェックしてください(例えば、管理サーバーのネットワークに属していないノートパソコンの場合など、オフライン状態が予想される場合があります)。
  2. エージェントがオフラインのはずがない場合、Acronis Managed Machine Serviceが動作していることを確認してください。そのために、[スタート] -> [検索] -> services.mscと入力 -> Acronis Managed Machine Service を探し、そのステータスを確認します。このサービスが停止している場合、それを開始させます。
  3. ご不明な点がございましたら、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。
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