事象

1. VMware vCenter サーバーのあるコンピュータにAcronis Cyber Backup 12.5 管理サーバーをインストールしました。
2. Acronis 管理サーバーは、開始してからすぐに停止します。
3. Windows イベントログには、このエラーが表示されます: 
   Error 0x294000d: Socket bind error 　（和訳: ソケット バインドのエラー）
   | trace level: error
   | line: 0x18073c0bca1ee95e
   | file: k:\238\http\server\server_impl.cpp:806
   | function: Http::Server::InstanceImpl::Run
   | Address: 127.0.0.1
   | Port: 8089
   | $module: http_vsa64_238

原因

ポート8089は既にvCenter サーバーによって使用されています。

ソリューション

この事象はAcronis Cyber Backup 12.5のUpdate1で修正済みです。ポート8089が30500に変更されていますので、お使いの製品を最新ビルドにアップデートしてください。

製品をアップデートせずに問題を回避するためには、管理サーバの構成ファイルを使用して、ポートを8089から別のポートに変更します。

1. Acronis 管理サーバー サービスを停止します（[スタート] -> 検索で services.msc と入力し、Enterキーを押します -> Acronis Management Server サービスを探して、[停止] をクリックします）。
2. C:\Program Files\Acronis\AMS\ で net.config を開きます。
3. ポート8089を検出し、別のポートに変えます。
4. 変更を保存します。
5. Acronis 管理サーバー サービスを開始します。
6. C:\Program Files\Acronis\WebServer\wcs\web\ で group_manager.py を開きます。
7. ポート8089が入っているすべての文字列を検出し、このポートを別のポートに変えます。
8. 変更を保存します。
9. C:\Program Files\Acronis\WebServer\wcs\web\ で temp_ams_proxy.py を開きます。
10. ポート8089が入っているすべての文字列を検出し、このポートを別のポートに変えます。
11. 変更を保存します。