59675: Acronis Backup 12.5: よくある質問

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ライセンスおよびアップグレード

ライセンスおよびアップグレードについては、Acronis Backup 12.5: ライセンスとアップグレードに関するよくある質問 をご参照ください。

機能

インストール、アップグレードおよびセットアップ

バックアップ

復元

既知の問題

一部の既知の問題のソリューションについては、以下の記事をご参照ください:

Acronis Backup: 「処理に接続できませんでした」エラーのためバックアップできない場合

Acronis Backup 12.5:「管理サーバーとの接続の問題のため、ライセンスを確認できません」エラーが表示され、バックアップに失敗する場合

Acronis Backup: バックアップ終了時に「仮想コンピュータ 'XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX' のアプリケーションと整合性のあるスナップショットを作成できなかったため、クラッシュと整合性のあるスナップショットを作成しています。」という警告が表示される場合

Acronis Backup 12.5:「DnsError」が表示され、管理対象のロケーションへのバックアップに失敗する場合

Acronis Backup 12.5: バージョン12からアップグレードした後、バックアップに成功した際のメール通知が送信されない場合

Acronis Backup: 「○○日以上、正常に完了したバックアップがありません」アラート

Acronis Backup 12.5: 「ソケット バインドのエラー」が表示され、Acronis 管理サーバー サービスが停止する場合

Acronis True Image 2017 および Acronis Backup 12.5:「フォルダへのアクセスが拒否されました」エラーが表示され、Windows エクスプローラでのバックアップの削除に失敗します

Acronis Backup: 「マシンが○○日間を超えてオフラインです」アラート

Acronis Backup: サブスクリプション ライセンスに関するアラート

トラブルシューティング

以下の記事は、技術的な問題を効率的にローカライズし、トラブルシュートし、解決するために役立ちます:

Acronis ソフトウェア:アプリケーションのクラッシュのトラブルシューティング

Acronis Backup: ディスク/パーティション バックアップに関する問題のトラブルシューティング

Acronis Backup: ファイルのバックアップに関する問題のトラブルシューティング

Acronis ソフトウェア:アプリケーション停止のトラブルシューティング

Acronis ソフトウェア: Windows OSがハングアップする場合のトラブルシューティング

Acronis ソフトウェア: オペレーティングシステムがクラッシュする場合のトラブルシューティング

Acronis Backup 12.5: 手動でコンピュータを管理サーバーに追加する方法

Acronis Backup 12.5 および 12: システム情報の収集

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