58903: Acronis True Image 2017:「ディレクトリを列挙できませんでした」エラーが表示され、バックアップに失敗する場合

次の言語でも参照できます:

use Google Translate

次の製品に該当します: 

事象

以下のエラーが表示され、バックアップに失敗します:
「ディレクトリを列挙できませんでした。破損しているか存在しない可能性があります。ディスクにエラーがないか、確認してください。」

原因

製品の問題です。バックアップ対象のフォルダの名前が空白で終わる場合、このエラーが発生します。

ソリューション

Acronis True Imageスタンダード・サブスクリプション
この問題はビルド6116にて改修されておりますので、製品のアップデートを実行して下さい。

Acronis True Image永続版
この問題は、Acronis True Image の今後のアップデートで修正されます。回避方法としては、フォルダの名前を変更し、フォルダ名の終わりにある空白を削除することを推奨します。