58332: Acronis Backup: Backup Status Is Unknown (バックアップのステータスは不明です)

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この警告が表示される原因:
スケジュールされたバックアップの時にエージェントのコンピュータがオフラインになっている場合に、この警告が表示されます。バックアップが正常に実行されているか失敗したかの情報がAcronis 管理サーバーでは得られていないということを示します。

この警告がなくなる条件:
エージェントがオンラインになったとき、この警告は無効になります。

この警告をトラブルシュートする方法:

  1. エージェントのオフライン状態が予測されているかチェックしてください。例えば、管理サーバーのネットワークの外にあるノートPCの場合です。
  2. エージェントのオフライン状態が予測されていない場合、Acronis Managed Machine サービスが実行されていることを確認してください。そのために、[スタート] -> [検索] に移動し、「services.msc」 と入力し、Acronis Managed Machine サービスを探し、そのステータスを確認してください。サービスが停止されている場合、開始してください。 
  3. サポートが必要な場合、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。