58326: Acronis Backup: Backup Did Not Start (バックアップが開始しませんでした)

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この記事は、Acronis Backup 12 Beta にも該当します。

この警告が表示される原因:
バックアップ アクティビティがスケジュールされた時刻に開始しなかったことをAcronis 製品が検出した場合、この警告が表示されます。例えば、バックアップのスケジュールされた時刻にコンピュータの電源がオフになっていた場合、次回このコンピュータが管理サーバーに接続されたときにこの警告が表示されます。

この警告がなくなる条件:
次回このバックアップ アクティビティが開始したとき、この警告は無効になります。

この警告をトラブルシュートする方法:

  • バックアップの開始時刻に、エージェントのコンピュータが使用可能だった場合:
    1. バックアップ タスクの開始時刻を変更してください;
    2. それでもこの警告が表示された場合、バックアップ タスクを再作成してください。
    3. 新しく作成されたバックアップ タスクを使ってもこの警告が表示される場合、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。 
  • エージェントがオフラインだった場合:
    1. バックアップ実行時間にコンピュータの電源を切らないでください。 
    2. コンピュータの電源がオフになっていなかった場合、Acronis Managed Machine サービスが実行されていることを確認してください( [スタート] -> [検索] -> 「services.msc」 -> Acronis Managed Machine サービスを探す)。不明な点等がございましたら、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。  
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