57621: CDRecord ログ

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光ディスクでAcronis ブータブルメディアまたはバックアップを作成するときの問題をトラブルシュートするために役立つ cdrecord.logの取得 

はじめに

以下の場面で問題が発生する場合、cdrecord.log の作成を要求されます:

  • 光ディスク(CD、DVD、Blu-rayなど)でAcronis ブータブルメディアを作成しようとします。
  • 光ディスク(CD、DVD、Blu-rayなど)でバックアップを作成しようとします。

ソリューション

Windows (32・64ビット版)で作成する場合:

  1. [スタート] -> [ファイル名を指定して実行] を選択し、regedit と入力します。

  2. 以下のレジストリキーに移動します:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis

  3. Acronis を右クリックし、[新規] -> [キー] を選択します。

  4. キーの名前は、DebugLogs と入力します。

  5. DebugLogs キーに、新規のDWORD (32 ビット)値を作成します。

  6. この値の名前は、cdrecord と入力します。

  7. cdrecord を右クリックし、[修正] を選択します。

  8. [値のデータ] を 1 に変えてから、[OK]をクリックします。

  9. 問題を再現させます。
  10. 問題を再現した後、以下のフォルダにcdrecord.log ファイルが作成されます:
    • Windows 2000/XP/2003の場合:Documents and Settings\All Users\Application Data\Acronis\DebugLogs
    • \ProgramData\Acronis\DebugLogs
  11. cdrecord.log ファイルをAcronis カスタマーセンターへ送付します。

追加情報

作成された cdrecord.log ファイルをAcronis カスタマーセンターへ送付してください。

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