57379: Acronis True Image: 0x000B03EC エラーが表示され、バックアップに失敗する場合

バックアップタスクのバックアップソースとして、存在しないパーティションが指定されています。 

本記事の対象製品:

  • Acronis True Image Home 2010
  • Acronis True Image Home 2011
  • Acronis True Image Home 2012
  • True Image 2013
  • Acronis True Image 2014
  • Acronis True Image 2015
  • Acronis True Image 2016, Acronis True Image Cloud (2016リリース)

事象

  1. Acronis True Imageを使って、バックアップタスクを開始させます;
  2. 以下のエラーコードとメッセージが表示され、タスクに失敗します:

0x000B03EC
エラーメッセージ:
バックアップに指定されているパーティションが見つかりません(英語:Cannot find the partition selected for the backup
または:
ソースパーティションが見つかりません (英語:Cannot find source partition

 

原因

バックアップタスクのバックアップソースとして、存在しないパーティション(または、コンピュータに接続されていないパーティション)が指定されています。 

あるいは、バックアップソースとして指定されているディスクをそのクローンに代替した場合も、問題が発生する可能背があります。例えば、Dドライブがバックアップされるように製品を設定してから、Dドライブのクローンを作成して、システムで元々のDドライブをクローンに置き換えたという場合です。

ソリューション

問題を解決するために、タスクを削除してから再作成するか、既に存在するタスクを編集してバックアップソースを有効な位置に変えてください:


追加情報

ご不明な点については、Acronisカスタマーセンターへお問い合わせください。

 

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