1. BIOS -> MBR

Bios POSTは、デバイスの起動順に応じて最初の起動デバイスに起動プロセスを引き渡します。この段階では、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります：

• Boot device not found (訳：起動デバイスが見つかりませんでした)
• No bootable device available (訳：起動可能なデバイスが見つかりませんでした）
• Operating system not found (訳：オペレーティングシステムが見つかりませんでした）

2. MBR -> OS ローダー

次の段階はMBRです。MBRには、起動コードとアクティブなパーティションのテーブルが入っています。この段階では、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります：

• BSOD 0x7B
• Bootmgr is missing (訳：Bootmgrが見つかりません） または NTLDR is missing (訳：NTDLRが見つかりません)

3. OS ローダー -> ログイン画面

アクティブなパーティションの最初の16セクタはOSローダーを含みます。この段階でWinload.exeがカーネル、それから、ドライバ順に応じてWindowsドライバを読み込みます。ログインの前に、Windows BSODまたはWindowsのエラーメッセージが表示される可能性があります。

考えられる原因およびソリューション：

• アーカイブのイメージを作成する前に、Microsoft sysprepを使用しました。
• イメージ内のファイルシステムが破損しています。ファイルシステムが破損しているか確認するには、まず、ログをチェックしてください。Acronis 製品がセクタ単位モードに切り替わっている場合、ファイルシステムが破損していることが分かります。ファイルシステムの破損を検出する別の方法は、システムパーティションでcheckdiskを実行することです。そのために、読み取り/書き込みモードでイメージをマウントしてください。
• BCDEditの出力が正しいことをチェックします。チェックするには、ソースシステムでbcdedit /enum コマンドを実行してください。出力にエラーが検出された場合、ブート構成データストアの問題を解決する必要があります。また、Vista以前のWindowsバージョンを使用する場合、boot.ini ファイルが存在することを確認してください。

このソリューションを適用できない場合、または、このステップを実行しても問題が解決しなかった場合、[情報収集]セクションへ移動してください。

このセクションには、[Acronis Universal Restoreを開始しています...]の後にあるエラーメッセージ（最近の例）を分析しています。[Acronis Universal Restoreを開始しています...]の前のエラーメッセージの解決方法については、Acronis Backup: リカバリに関する問題のトラブルシューティングまたはAcronis True Image: リカバリに失敗する場合をご参照ください。

以下のメッセージが表示される可能性があります：

File “restore_aw_assistant” cannot be found (訳： restore_aw_assistant ファイルが見つかりません）

• 最新バージョンのドライバを使用していることを確認してください；
• 以前AURを使って復元したとき、OSを起動せずにアーカイブイメージを作成した場合、この問題が発生する可能性があります。　

ドライバのインストールに関するエラーメッセージ　

• 適切なドライバが必要です。必要なドライバが準備されていることを確認してください。詳細については、こちらの記事をご覧ください。
• ブータブルメディアからドライバを含むフォルダにアクセスできるようにしてください。
• すべてのドライバをサブフォルダなしで１つのフォルダに移動してください。
• Wordpadで.INFファイルを開き、その構造とOSパラメータがリカバリされたOSに対応することを確認してください。　
• Microsoft製のChkINF ユーティリティ を使用してドライバをチェックしてください。
• 信頼性が最も高い方法は、このドライバを使って同じエディションの新しいOSをターゲットマシンにインストールすることです。

このソリューションを適用できない場合、または、このステップを実行しても問題が解決しなかった場合、[情報収集]セクションへ移動してください。

起動が失敗する段階によって考えられるエラーとソリューションを紹介します：

1. BIOS POST -> MBR

この段階では、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります：

• Boot device not found (訳：起動デバイスが見つかりませんでした)
• No bootable device available (訳：起動可能なデバイスが見つかりませんでした）
• Operating system not found (訳：オペレーティングシステムが見つかりませんでした）

ソリューション

• BIOSでデバイスの起動順をチェックします；
• [ディスクレポートの解析]セクションの説明に従って、ディスクレポートをチェックします。

2 MBR -> OS ローダー

この段階では、最も一般的なエラーは BSOD 0x000007B です。この場合、何らかの理由で起動可能なパーティションがマウントできません。

ソリューション

• リカバリのログにエラーが表示される場合、[エラーメッセージが表示され、リカバリに失敗する場合]セクションをご参照ください；
• それから、[ディスクレポートの解析]セクションの説明に従って、ディスクレポートをチェックします。
• このエラーの最も一般的な原因は、古いシステムのドライバが新しいシステムと競合することです。この場合、Capturing Windows Registryの説明に従って、「System」レジストリ ハイブを取得します。
• 新しいデバイスのインストールが、システム側で制限されていないことを確認してください。詳細についてはこちらの記事をご覧ください。

3 OS ローダー -> Win ログオン

BSOD 0x7E
ターゲットマシンのBIOSをアップデートしてください。

BSOD 0x50
Microsoft KBの記事897688をご参照ください。

BSOD 0xED
Microsoft KBの記事297185をご参照ください。
また、ターゲットマシンのRAIDデバイスが正しく認識されていることを確認してください。その手順は、Acronis ブータブル メディア:HDD または RAID の検出に関する問題のトラブルシューティングをご参照ください。　

0xc0000225 stop エラー
考えられる原因の１つは、UEFIベースのマシンからMBRベースのマシンへリカバリすることです。回避方法として、ターゲットマシンをUEFIモードに切り替えることができます。

このソリューションを適用できない場合、または、このステップを実行しても問題が解決しなかった場合、[情報収集]セクションへ移動してください。

1. セーフモードでOSが起動できるかどうか確認してください。セーフモードに切り替えるには、コンピュータの再起動時にF8キーを継続的に押します。エスカレートする際に、このステップの結果を知らせる必要があります。また、セーフモードで起動に成功した場合、WindowsのAcronis Informationを収集してください。
2. 以下の情報を収集し、ケースをエスカレートします。