56979: Acronis True Image Cloud (Windows上で): Acronis アーカイブで4GB以上のファイルを閲覧またはコピーできません

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本記事の対象製品:

  • Windows

事象

  1. 大きいファイル(サイズは4GB以上)をAcronis Cloudにアーカイブ化しました(Acronis True Image Cloud: Archivingをご参照ください);
  2. Windows エクスプローラでAcronis アーカイブ ドライブを開きます;
  3. このファイルを開くことまたはコンピュータにコピーすることができません。

 

原因

製品の制限です。

 

ソリューション

この問題はビルド6027にて改修されておりますので、製品のアップデートを実行して下さい。

このファイルをダウンロードするには、Web Restoreを使用してください:

  1. [アーカイブ化]タブで[ウェブブラウザで開く]をクリックします; 
  2. 必要なファイルを指定し、[今すぐリカバリする]ボタンを押します。

 

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