Cloud ストレージはAcronis True Imageのアドオンですから、Acronis True Imageなしで使用できません。
ポートとホスト名
Acronis Online Backupを利用する際、以下のTCPポートとホスト名へのアクセスが必要になります：
| アメリカ合衆国 (ボストン - US2, セントルイス - US1, US3) |
EMEA (ストラスブール - EU1) | EMEA (フランクフルト - EU2) | EMEA (ロンドン - EU3) |
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| 日本 (東京) | シンガポール共和国 (ジュロン) | ロシア連邦 (モスクワ) | オーストラリア連邦(シドニー) |
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WindowsとLinux
WindowsまたはLinux上でポートをチェックする方法
ポートとホスト名が開いているかどうか確認するために、Acronis Cloud Connection Verification Toolを使用してください。
また、もう一つの方法は、telnetコマンドを実行することです。このポートとホスト名に正常にアクセスできる場合、以下のコマンドを実行すると、ブランクスクリーンが表示されます：
telnet rpc.acronis.com 443
アクセスできない場合、以下のように、失敗を示すメッセージが表示されます：
Windows VistaとWindows 7の場合、まず、telnetコマンドを許可する必要が時々あります：
- [スタート]->[コントロール パネル]->[プログラム]へ移動してください；
- [プログラムと機能]のメニューの[Windowsの機能の有効化または無効化]をクリックしてください；
- [Telnetクライアント]と[Telnetサーバー]の両方にチェックマークを付けてください；
- [OK]をクリックしてください。
Windows ファイアウォールでポートを開き、Acronisソフトウェアをファイアウォールで許可してください：
Acronis Software: Allowing Acronis Products Through Firewallsをご参照ください。
Mac
Macの場合、ポートをチェックする方法
- ネットワークユーティリティを開きます：
- [ポートスキャン]をクリックします；
- 利用するデータセンターのホスト名とポートをチェックします。
例えば、ストラスブールへバックアップする場合、以下のポートをチェックする必要があります：
cloud-rs-eu1.acronis.com 55556
cloud-fes-eu1.acronis.com 44445
web-api-tih.acronis.com 443
- アウトプットをチェックします：
Mac ファイアウォールでAcronisソフトウェアを許可します：
- [Apple]->[システム環境設定]->[セキュリティとプライバシー]へ移動します。それから、[ファイアウォール]をクリックします；
- [ロック]アイコンをクリックし、管理者のユーザ名とパスワードを記入します。これで、ファイアウォールの設定を変更できるようになります；
- [ファイアウォールの設定]の下で[+]ボタンをクリックし、Acronisソフトウェアをリストに追加します。[OK]を押します。